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美国公主邮轮、海洋量子号邮轮、地中海辉煌号邮轮、游轮旅游价格、邮轮旅游攻略
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  • 标题 能给我金卡套房购买的链接吗? 匿名发表:2018-07-03
    内容 我找到金银卡套房的区别和礼遇了,但没找到你家金卡套房的购买链接,不是所有的航次都有金卡套房吗?

    量子号每个航次都有金卡套房,但是金卡套房数量很少,有很多航次房间早早就被预定了的,所以会看到很多航次都没有金卡套房可以预定,您看需要哪个日期,可以让我们客服人员给您查房间是否还有

    【详情】
    回复:2018-07-04
  • 标题 igola定了机票,为什么网页订单上没有显示 15521***发表:2018-07-03
    内容 您好,我在igola定了机票,虽然还没有出票,但是为什么在你们网页上我的订单是空的呢?

     ​您好!这个需要您联系igola平台处理一下哦。

    【详情】
    回复:2018-07-04
  • 标题 igola订的票 栖游记出的票 能在这改签吗 匿名发表:2018-07-03
    内容 igola订的票 栖游记出的票 能在这改签吗

    您好,您在igola订的票在我们网站改签不了,您要联系平台提交改签核实

    【详情】
    回复:2018-07-03
  • 标题 海洋量子号金银卡套房区别? 匿名发表:2018-07-03
    内容 贵网站不销售海洋量子号金卡套房吗?还有,目前银卡套房什么权利都没有了吗?谢谢。
     您好,我们网站是可以预定量子号金卡套房的。银卡是有礼遇的,但是礼遇会比较少,我这边让客服人员把金卡套房和银卡套房的区别和礼遇发您 


    【详情】
    回复:2018-07-03
  • 标题 游轮上有wifi吗 匿名发表:2018-06-28
    内容 wifi

    您好,邮轮上有WiFi套餐提供,是需要付费的,每艘邮轮的WiFi套餐价格不一样,具体可以咨询客服人员。

    【详情】
    回复:2018-06-28
  • 标题 咨询退票 匿名发表:2018-06-20
    内容 从i Gola上买的票,是栖游记出的票,我能直接从栖游记查询退票情况吗?

    亲,我们已经让相关客服联系您了,感谢您的支持!祝您生活愉快!

    【详情】
    回复:2018-06-21
  • 标题 游轮消费 匿名发表:2018-06-11
    内容 从天津坐幸运号去日本,在轮船上可以用单币62开头的银联信用卡吗?能用的话还需要换美金带上吗

    您好,例如visa master 美国运通这些国际信用 ,可以登船之后,用信用卡绑定房卡, 到时候小费和您在邮轮上面的消费可以直接在卡里面扣,如果没有信用卡的话,可以直接提前换好150美金登船。

    带VISA或Mastercard标记的双币信用卡以及62开头的银联信用卡都可以与船卡绑定进行消费。建议您出行前,和发卡行申请提高消费额度和备注境外刷卡,防止发卡行意外安全锁卡。 

    绑定方式:在船上服务台进行绑定。绑定后,船上所有消费都通过刷船卡实现,消费会自动计入您的船卡账单中,下船时统一扣除。 

    无符合上述条件信用卡的情况下: 船上消费以美金计价,如果您没有信用卡,请您准备适量的美金现金或62开头银联借记卡,游客如果选择使用银联借记卡或现金作为其和/或其家庭成员的船上消费支付方式,每位游客需要在其船卡账户内预存不少于150美元的消费押金。请携带所有需要预付押金的船卡(房卡)在登船日当天至第二天中午12点之前去前台办理,转换汇率以持卡行当天的实时汇率为准。


    【详情】
    回复:2018-06-12
  • 标题 轮船消费 匿名发表:2018-06-12
    内容 请问幸运号现在可以用62开头的银联信用卡吗

    您好,例如visa master 美国运通这些国际信用 ,可以登船之后,用信用卡绑定房卡, 到时候小费和您在邮轮上面的消费可以直接在卡里面扣,如果没有信用卡的话,可以直接提前换好150美金登船

    带VISA或Mastercard标记的双币信用卡以及62开头的银联信用卡都可以与船卡绑定进行消费。建议您出行前,和发卡行申请提高消费额度和备注境外刷卡,防止发卡行意外安全锁卡。 

    绑定方式:在船上服务台进行绑定。绑定后,船上所有消费都通过刷船卡实现,消费会自动计入您的船卡账单中,下船时统一扣除。 

    无符合上述条件信用卡的情况下: 船上消费以美金计价,如果您没有信用卡,请您准备适量的美金现金或62开头银联借记卡,游客如果选择使用银联借记卡或现金作为其和/或其家庭成员的船上消费支付方式,每位游客需要在其船卡账户内预存不少于150美元的消费押金。请携带所有需要预付押金的船卡(房卡)在登船日当天至第二天中午12点之前去前台办理,转换汇率以持卡行当天的实时汇率为准。

    【详情】
    回复:2018-06-12
  • 标题 坐游轮去日本 匿名发表:2018-06-11
    内容 带了62开头的银联信用卡还用在带美金吗

    您好,可以选择不带,不过带上会方便些。

    【详情】
    回复:2018-06-11
  • 标题 6.28-7.3海洋量子号多2个不入住名额 18016***发表:2018-06-09
    内容 由于家人临时时间安排不过来,多出2个不入住名额,有需要的可联系我。

    好的

    回复:2018-06-09
  • 标题 坐游轮去日本 匿名发表:2018-06-09
    内容 需要准备什么,带国内的银行卡和信用卡可以用吗

    您好,一般去日本的航线,需要带护照原件+2份护照复印件,另外还有国际的信用卡或者是62开头的银联信用卡,如果没有的话,可以提前换好150美金登船

    【详情】
    回复:2018-06-09
  • 标题 关于免船票 18922***发表:2018-05-30
    内容 同舱第3/4位乘客船票免船票,名额有限,需与第1/2位同舱均可享受。 怎么理解及预定?在预定价格上看不出有免票的

    ​您好, 您好,同舱第三四位免船票,是需要住家庭房才能享受的,比如您预定一个内舱四人间,船票只需收取第一二位的,另外需要支付四个人的港务费。另外是因为我们的价格是按照房间计算的均价,所以您看不出免票,实际是已经免了的,如果方便您可以预留一下您的微信号 ,我把整个计算文档发给您看一下。


    【详情】
    回复:2018-05-30

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  • 你好,我想乘坐幸运号邮轮去日本,就是不知道签证是如何办理的?麻不麻烦的

    ​您好,您不用担心的,目前日本和韩国对邮轮游客都是免签的,仅需办理免签登陆许可证。如您在栖游记购买产品,栖游记将会为您代办,具体材料要求参见产品的签证说明。

  • 你好,我小孩1岁了不知道可不可以带去乘坐邮轮?还有就是两大一小如何选择舱房好?

    您好,6个月以上的儿童都可以乘坐邮轮旅行(辉煌号为3个月以上,运营极地、跨大洋等航线的邮轮可能会对年龄有更高要求)。根据邮轮公司的规定,儿童必须占一张床,如您两大一小出行,需订三人房。一般儿童价格与大人一致,部分产品会有儿童优惠、同房第三人优惠,请留意具体产品的优惠说明。

  • 内容请问邮轮上是必须穿正装吗?有没有一定的着装要求的

    您好,邮轮为乘客提供一个舒适放松的自由空间,舱房、甲板、剧院、自助餐厅等公共区域对于穿着没有特殊要求。一般来说,去正餐厅用餐时穿着不能太随意,不过现在很多邮轮公司的规定越来越宽松,尤其是国内出发的航线,一般只要求乘客在出席船长晚宴时穿着正式一些,不要短裤拖鞋背心即可。

  • 内容同舱第3/4位乘客船票免船票,名额有限,需与第1/2位同舱均可享受。 怎么理解及预定?在预定价格上看不出有免票的

    ​您好,同舱第三四位免船票,是需要住家庭房才能享受的,比如您预定一个内舱四人间,船票只需收取第一二位的,另外需要支付四个人的港务费。另外是因为我们的价格是按照房间计算的均价,所以您看不出免票,实际是已经免了的,如果方便您可以预留一下您的微信号 ,我把整个计算文档发给您看一下。

  • 7月29日天津出发的幸运号还有高级内舱房或标准海景房吗?

    ​您好!这边客服先去确认房型是否有位,稍后电话联系您,请保持电话畅通哦。​

  • 请问五个月的婴儿可以带吗,怎么收费

    您好,邮轮产品不接受怀孕24周以上、6个月以下婴儿、90周岁(含90周岁)以上的旅游者报名出游,敬请谅解。

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