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  • 标题 坐游轮也可以查到出入境记录的吧? 梨涡发表:2018-09-17
    内容 坐游轮去过日韩,但是护照上没有盖任何的章,想问这种情况有出入境记录么?会影响我之后出国吗?

    这种是没有出入境记录,不会影响出国

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    回复:2018-09-19
  • 标题 澳新邮轮 匿名发表:2018-08-17
    内容 11月~12月澳新邮轮线路?

    您好,有的,我们邮轮专员联系您,把行程发您参考一下

    【详情】
    回复:2018-08-18
  • 标题 澳新邮轮 匿名发表:2018-08-17
    内容 参加皇家加勒比海洋灿烂号新西兰环岛之旅, 2018年11月19日,去程从上海→香港→悉尼。 我们在武汉,到广州、香港方便。 请问,此线路是否有直接从广州或香港出行的?

    您好!!2018年11月19日海洋灿烂号这个航期的目前只有上海或北京集合出发的。由于我们的航线出的都是团队机票,所以是需要您们从武汉前往上海机场和领队汇合的哦。

    【详情】
    回复:2018-08-17
  • 标题 这个月17号想从上海坐游轮去日本玩8天七夜的有合适的游轮推荐吗? 匿名发表:2018-08-08
    内容 第一次坐不太懂请问需要带一些什么注意些什么呢? 想到了日本去免税店购物需要准备什么吗?12点到上海虹桥赶得上吗

     您好!这边邮轮客服稍后致电给您,为您详细解答,请留意​电话。祝您生活愉快!

    【详情】
    回复:2018-08-08
  • 标题 今天下午天津出发的到日本游轮,26日什么时间回到天津 匿名发表:2018-07-21
    内容 今天下午天津出发的到日本游轮,26日什么时间回到天津

    您好,可以参考邮轮的行程表,具体时间以船上的到港时间为准。

    【详情】
    回复:2018-07-24
  • 标题 能给我金卡套房购买的链接吗? 匿名发表:2018-07-03
    内容 我找到金银卡套房的区别和礼遇了,但没找到你家金卡套房的购买链接,不是所有的航次都有金卡套房吗?

    量子号每个航次都有金卡套房,但是金卡套房数量很少,有很多航次房间早早就被预定了的,所以会看到很多航次都没有金卡套房可以预定,您看需要哪个日期,可以让我们客服人员给您查房间是否还有

    【详情】
    回复:2018-07-04
  • 标题 igola定了机票,为什么网页订单上没有显示 15521***发表:2018-07-03
    内容 您好,我在igola定了机票,虽然还没有出票,但是为什么在你们网页上我的订单是空的呢?

     ​您好!这个需要您联系igola平台处理一下哦。

    【详情】
    回复:2018-07-04
  • 标题 igola订的票 栖游记出的票 能在这改签吗 匿名发表:2018-07-03
    内容 igola订的票 栖游记出的票 能在这改签吗

    您好,您在igola订的票在我们网站改签不了,您要联系平台提交改签核实

    【详情】
    回复:2018-07-03
  • 标题 海洋量子号金银卡套房区别? 匿名发表:2018-07-03
    内容 贵网站不销售海洋量子号金卡套房吗?还有,目前银卡套房什么权利都没有了吗?谢谢。
     您好,我们网站是可以预定量子号金卡套房的。银卡是有礼遇的,但是礼遇会比较少,我这边让客服人员把金卡套房和银卡套房的区别和礼遇发您 


    【详情】
    回复:2018-07-03
  • 标题 游轮上有wifi吗 匿名发表:2018-06-28
    内容 wifi

    您好,邮轮上有WiFi套餐提供,是需要付费的,每艘邮轮的WiFi套餐价格不一样,具体可以咨询客服人员。

    【详情】
    回复:2018-06-28
  • 标题 咨询退票 匿名发表:2018-06-20
    内容 从i Gola上买的票,是栖游记出的票,我能直接从栖游记查询退票情况吗?

    亲,我们已经让相关客服联系您了,感谢您的支持!祝您生活愉快!

    【详情】
    回复:2018-06-21
  • 标题 游轮消费 匿名发表:2018-06-11
    内容 从天津坐幸运号去日本,在轮船上可以用单币62开头的银联信用卡吗?能用的话还需要换美金带上吗

    您好,例如visa master 美国运通这些国际信用 ,可以登船之后,用信用卡绑定房卡, 到时候小费和您在邮轮上面的消费可以直接在卡里面扣,如果没有信用卡的话,可以直接提前换好150美金登船。

    带VISA或Mastercard标记的双币信用卡以及62开头的银联信用卡都可以与船卡绑定进行消费。建议您出行前,和发卡行申请提高消费额度和备注境外刷卡,防止发卡行意外安全锁卡。 

    绑定方式:在船上服务台进行绑定。绑定后,船上所有消费都通过刷船卡实现,消费会自动计入您的船卡账单中,下船时统一扣除。 

    无符合上述条件信用卡的情况下: 船上消费以美金计价,如果您没有信用卡,请您准备适量的美金现金或62开头银联借记卡,游客如果选择使用银联借记卡或现金作为其和/或其家庭成员的船上消费支付方式,每位游客需要在其船卡账户内预存不少于150美元的消费押金。请携带所有需要预付押金的船卡(房卡)在登船日当天至第二天中午12点之前去前台办理,转换汇率以持卡行当天的实时汇率为准。


    【详情】
    回复:2018-06-12

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  • 请问,歌诗达邮轮大西洋号房卡可以绑定银联信用卡吗?我没有VISA。

    您好,可以,就是需要在专门时间去绑定,不能自助办理,不能在服务台办理。下船前得去前台确认。

  • 你好,想咨询一下,船上是否可以托运饮用水上船?谢谢

    您好!邮轮上有免费饮用水提供哈,不需要自己带水上船,如果一定要自己携带,只能少量哦,多的话无法带上船!

  • 免税店的东西还要交18%服务费吗?

    您好,不需要的。

  • 向您咨询一些问题 我听朋友说穿上免费餐厅一人只可以点三道菜 前菜 主菜 甜点菜单还需要专门找服务员要 海岸厨房银卡可以进吗? 穿上wifi效果怎么样 手机信号咋样 希望您能看到并回答 谢谢

    您好,免费餐厅有点餐的餐厅,还有自助餐,点餐的餐厅是需要叫服务员点的,自助餐就是自由选择,不需要让服务员帮忙点。邮轮上面的WiFi的话,是有不同的套餐可以选择的,不同的套餐效果会不一样。邮轮开到公海,手机就会没有信号

  • 可以用银联卡在atm机上取马币吗?

    您好,可以的 在带银联标识的ATM机上就可以。

  • 您好,请问一下,帕劳是不是刷卡很不方便,要是吃饭之类的必须付现金吗?带多少合适?

    您好,帕劳刷卡的地方少,而且手续费高。一般现金消费比较合适。 所有行程费用都已交好的前提下,建议带800-1200美金两人

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