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标题机票出票 13162***发表：2019-04-29

内容早上购买机票已出票，也收到票号了，手滑点了退票后及时取消退票，目前一直显示未出票，想知道还要等多久？

您好，已经通知相关人员，会尽快联系您的了！如有其它问题，请拨打4008-550-139，感谢您的支持！祝您生活愉快！
【详情】回复：2019-04-29
标题需要电子行程单 466576398发表：2019-04-28

内容麻烦把电子行程单出票信息发到我邮箱，谢谢！订单号：99919042321263216284

您好，已经通知相关人员，会尽快联系您的了！如有其它问题，请拨打4008-550-139，感谢您的支持！祝您生活愉快！
【详情】回复：2019-04-29
标题英文版电子行程单左鲤鲤发表：2019-04-28

内容 2019-04-28 需要电子行程单麻烦把英文版电子行程单出票信息发到我邮箱，谢谢！订单号：99919041509012823382

您好，已经通知相关人员，会尽快联系您的了！如有其它问题，请拨打4008-550-139，感谢您的支持！祝您生活愉快！
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标题未出票机票想退票 13917***发表：2019-04-27

内容昨晚凌晨12点41分在你们网站下单了5张英国因弗内斯到贝尔法斯特的单程机票，但是过后没多久发现有问题，想要申请退票。你们的状态也一直是待出票。随即电话4008-397-666一直无人接听。请问我现在可以申请退票吗？因为我看你们一直没有出票。不知道会有任何费用发生吗？

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标题突发情况的机票退票问题 15651***发表：2019-04-24

内容预定了上海-斯里兰卡科伦坡，4.26日去5.2号返回的斯里兰卡航空的航班。由于斯里兰卡发生爆炸，进行退票。现在斯里兰卡航空公司官方说法是出票日期在2019年4月21日前，切出行日期在4月21日至26日期间的任何斯航承运航段，对于客票未使用本分可免除退票费进行退票处理。我的航班去程在这个期间，回程不在，请问如何进行退票处理？需要多少时间？

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标题特殊时期机票退票问题 15651***发表：2019-04-24

内容您好，我预定了上海-科伦坡（斯里兰卡）4.26去，5.2会的行程。现在由于斯里兰卡发生爆炸，航空公司声明如下：4月21日,在斯里兰卡多地发生系列爆炸事件，针对此情况，现公布《斯里兰卡航空客票退改签办法》，如下：客票为斯航票证，出票日期在2019年4月21日（含）前，且出行日期在4月21日到4月26日间的任何斯航承运航段，客票有效期内可免费改期1次且不受出票地点限制；对于客票未使用部分可以免除退票费进行退票处理。如产生票价差或者税差，将正常收取。请问我可以走正常的退款程序进行退款么

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【详情】回复：2019-04-24
标题未登录状态下支付完成的订单 466576398发表：2019-04-23

内容我在已经完成订单付款之后出现需要注册账号的界面，所以现在这个账号里查不到订单，也没有收到确认邮件，但有支付成功。请尽快联系

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标题关于电子行程单、值机、与机餐等问题 15044***发表：2019-04-22

内容 1.电子行程单请发到我邮箱。 2.航司官网查不到这个订单，值机怎么办理呢？ 3.机餐、行李托运等是不是和航司官网订票一样？

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标题电子行程单和六位预定纪录编号 13262***发表：2019-04-20

内容可以把电子行程单发邮箱吗？以及六位字符的预定纪录编号是什么？

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【详情】回复：2019-04-21
标题出票匿名发表：2019-04-18

内容你好，我的订单显示已出票，但是一直没收到电子行程单，已经两天了，请问是什么情况？

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标题机票改签 13074***发表：2019-04-18

内容订已付款的机票想回程机票改签请问怎么操作收费

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标题已点击退款，一直显示申请中 18607***发表：2019-04-17

内容 24小时内退款有效，马上到24小时。火速帮我解决，或者告诉我怎么取消退款。并且无航司预定号。

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我买的机票是6月12日南航的CZ306,票号784-7447936856，乘客姓名Yuan xiufen. 请问这趟航班有没有被取消？你们打电话没人听，微信号又说用户不存在，留言又没人回是怎么回事？请尽快给我个回复。
亲，已经和客服说了，他们尽快联系您哈！感谢您的支持，祝您生活愉快！
请问豪华按摩浴缸房豪华房，能否加床，如能，收费多少？
亲，您好！酒店是可以加床，大约两三百人民币吧！
酒店的免费班车在芭东海滩具体停靠在哪个位置？可以带行李上车回酒店吗？
亲，您好！可以带行李，停靠江西冷！

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