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  • 标题 关于免船票 18922***发表:2018-05-30
    内容 同舱第3/4位乘客船票免船票,名额有限,需与第1/2位同舱均可享受。 怎么理解及预定?在预定价格上看不出有免票的

    ​您好, 您好,同舱第三四位免船票,是需要住家庭房才能享受的,比如您预定一个内舱四人间,船票只需收取第一二位的,另外需要支付四个人的港务费。另外是因为我们的价格是按照房间计算的均价,所以您看不出免票,实际是已经免了的,如果方便您可以预留一下您的微信号 ,我把整个计算文档发给您看一下。


    【详情】
    回复:2018-05-30
  • 标题 船票 自由风发表:2018-05-17
    内容 5月25日幸运号天津出发的高级内舱房或标准海景房现在还可以预订吗?

      您好!这边客服先去确认房型是否有位,稍后电话联系您,请保持电话畅通哦。​

    【详情】
    回复:2018-05-17
  • 标题 房型咨询 自由风发表:2018-05-17
    内容 5月25日天津出发的幸运号还有高级内舱房或标准海景房吗?

     

     您好!这边客服先去确认房型是否有位,稍后电话联系您,请保持电话畅通哦。​

    【详情】
    回复:2018-05-17
  • 标题 船票 A无痛牙医何伟明发表:2018-05-14
    内容 5月15号的怎么还没有船票

    亲,你稍等哈,我们客服马上会联系您,感谢您的支持!祝您生活愉快!

    【详情】
    回复:2018-05-15
  • 标题 怎样取船票? 钟琼珍发表:2018-05-01
    内容 我预定了5月6日赞礼号的船期,一共三间房十一人,今天已经是5月1号了,请问什么时候才有船票?我怎样取票?

    您好,我们这边都是有专门的客服在跟进的,正常都是出发前1-3天客服会把出团通知书和船票通过电子版的形式发给您,您这边和与您跟进的客服也联系一下哈。 ​

    【详情】
    回复:2018-05-01
  • 标题 怎样取船票? 珍珠咁真发表:2018-05-01
    内容 我预定了5月6日的船期,一共三间房11个人,今天已经是5月6日了,请问什么时候有船票?我怎样取?谢谢。

     

    您好,我们这边都是有专门的客服在跟进的,正常都是出发前1-3天客服会把出团通知书和船票通过电子版的形式发给您,您这边和与您跟进的客服也联系一下哈。 ​

    【详情】
    回复:2018-05-01
  • 标题 游轮Wifi 吴先生发表:2018-04-11
    内容 请问,游轮上WiFi套餐怎样购买?每天费用多少?

    您好,不同的WiFi有不同的套餐,以下的对应的套餐可供参考,可以在邮轮上跟工作人员办理。

    【详情】
    回复:2018-04-11
  • 标题 户籍问题 匿名发表:2018-03-24
    内容 吉林省户籍可以乘厦门免签游轮去日本么

    您好, 可以的,现在乘坐邮轮走日本航线都是免签证的,旅行社会做团队上岸名单。

    【详情】
    回复:2018-03-26
  • 标题 乘邮轮日本游 匿名发表:2018-03-19
    内容 都需要什么材料

    您好!非常感谢您对栖游记旅行网的关注!!乘坐邮轮旅游的,需要准备护照,身份证以及户口本!!

    1. 护照(有效期在6个月以上); 
    2. 身份证电子版(儿童提供户口页电子版); 
    3. 70周岁以上老人需填写免责声明
    (最终以实际情况为准) 


    【详情】
    回复:2018-03-19
  • 标题 付款问题 广州老梅发表:2018-02-27
    内容 为什么没有网银支付呢?现在我的一个订单无法付款,怎么办???

    亲,你是支付的是邮轮还是自由行呢,自由行需要二次确认之后才能付款,如果是邮轮是可以直接付款的,另外您支付的银行是什么银行,是否存在银行限额,建议您直接联系我们的在线客服或者直接拨打4008397666进行咨询,尽快为您解决问题!感谢您的支持,祝您生活愉快!

    【详情】
    回复:2018-02-28
  • 标题 付款 广州老梅发表:2018-02-27
    内容 我已有银行U盾,还是无法付款,怎么办???

    亲,你是支付的是邮轮还是自由行呢,自由行需要二次确认之后才能付款,如果是邮轮是可以直接付款的,另外您支付的银行是什么银行,是否存在银行限额,建议您直接联系我们的在线客服或者直接拨打4008397666进行咨询,尽快为您解决问题!感谢您的支持,祝您生活愉快!

    【详情】
    回复:2018-02-28
  • 标题 怎么查询已订的邮轮行程 匿名发表:2018-01-05
    内容 我已经全额付款,还没有发票,我如何确认

    亲,如果你是在网站下单的话,可以在个人中心,查看你的订单信息,发票可以找我们在线客服开

    【详情】
    回复:2018-01-06

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  • 我买了票到现在还没有出票 着急

     亲亲,机票客服反馈已经给您退款了。

  • 啥时候出票啊

    您好!这边机票客服会联系您

  • 99920082110471767861付完款未收到任何信息,请把订单绑定到这个账户

    亲亲,已经联系客服处理了,感谢您的支持,祝您生活愉快!

  • 我买的机票是6月12日南航的CZ306,票号784-7447936856,乘客姓名Yuan xiufen. 请问这趟航班有没有被取消?你们打电话没人听,微信号又说用户不存在,留言又没人回是怎么回事?请尽快给我个回复。

    亲,已经和客服说了,他们尽快联系您哈!感谢您的支持,祝您生活愉快!

  • 请问豪华按摩浴缸房豪华房,能否加床,如能,收费多少?

    亲,您好!酒店是可以加床,大约两三百人民币吧!

  • 酒店的免费班车在芭东海滩具体停靠在哪个位置?可以带行李上车回酒店吗?

    亲,您好!可以带行李,停靠江西冷!

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    酒店人气很旺,位置好,大堂气派,服务员很热情,房间卫生干净整洁温馨,还有网络电视观看,早餐品种多,很丰盛,下次到北京出差还住这家酒店。

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