天海邮轮【新世纪号】2018年8月29日上海出发到日本福冈5天4晚

• 岸上观光费用。

• 天海邮轮新世纪号邮轮船票（含4晚住宿、指定餐厅免费膳食、指定的船上设施、船上娱乐节目及活动）。

• 邮轮税收、港务费。

本产品不含邮轮服务费，参考费用： 阳台房及以下普通舱房每人每晚13.5美元，天海行政套房S1、天海行政套房S2和蓝天行政套房NS每人每晚15美元，总统套房PS、世纪套房RS每人每晚16.5美元。2周岁以下儿童免收服务费。此费用为船上现付，显示在乘客本人的“船上消费账单”中，乘客需要在下船前将账单结清。

• 本产品所需证件：距返程日期有大于6个月以上有效期的护照＋日本免签船舶观光上陆许可证，产品确认后请在7个工作日内提供网上所示的全部所需材料。岸上游期间需要以团队形式团进团出，如您不随团参加岸上游览，需持有有效的日本个人旅游签证，请注意本次赴日免签邮轮不能作为个签受理条件，未持该个人旅游签证的客人将可能被拒绝登岸。如您自备签证，请您提供有效护照及签证复印件，以核对客人姓名及确认船票。如因自备签证问题造成行程受阻，责任自负。

• 我司会对游客信息进行审核，视材料情况或将要求您提供担保函及在职证明或资产证明，一般情况下单人、有拒签记录的有较大可能需要提供，若游客无法提供足够的证明材料，我司有权做劝退处理，由游客承担实际损失。

• 因码头不提供针对外宾的落地签证服务。持非中国大陆普通护照的客人请务必再次确认前往日本的自备签证和多次入境中国大陆的签证，如因签证问题造成行程受阻或其他问题，相应损失需自行承担。港澳台客人需携带有效的回乡证或者台胞证原件出行。

• 05月27日航线材料递交最晚截止时间为：2018年04月27日17:00。

重要提示：邮轮预订需二次确认，如果下单付款后三天内无客服联系确认请拨打4008-397-666联系客服确认，以确保舱房预订！

• 根据天海邮轮公司的规定，乘坐邮轮旅行的婴儿必须在邮轮启航第一天时至少满6个月。

• 天海邮轮公司规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第24周的孕妇游客的预订申请。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明并填写健康问讯表，允许登船证明请随身携带，健康问讯表填写签字后登船当天交予带团领队。

• 天海邮轮公司规定，邮轮启航当天18周岁以下的乘客为未成年人，必须确保每个船舱中，至少有1位乘客的年龄在18周岁以上；被监护人尽可能与监护人入住同一船舱，否则船方将实际情况保留限制未成年人登船的权利。若未成年人不随其父母一起登船出行，必须要提供以下资料：
  1）其父母及随行监护人必须填写“授权声明信与随行监护人承诺”，请打印该附件并签字携带。
  2）未成年人的出生证复印件或有父母和孩子信息页面的户口簿复印件。
  3）如果陪同出行的成年人非未成年人的父母，而是其法定监护人，则必须出示相关的“法定监护证明”。
  4）以上所有文件请未成年游客随身携带，办理登船手续时必须出示，否则船方可能拒绝该人登船。

退改说明：

• 在下列情况下，船长有权自行对航行范围作出修改、变更停靠港口的顺序和/或省略其中某个或某些停靠港口：
  1）因不可抗力或其他超过船长或船主的控制范围的情形；
  2）为了旅客和邮轮的安全性而有必要的；
  3）为了使邮轮上的任何人获得岸上医疗或手术治疗；
  4）任何其他可能发生的紧急情况，包括因特殊情况引起的燃料问题，船长的决定是最终决定；

• 当旅客不适合开始或继续航行，或可能对船上的健康，安全，纪律造成危险的，船长有权利在任何时候，视情况作出任何以下决定：
  1）拒绝该旅客登船；
  2）在任意港口让该旅客下船；
  3）拒绝该旅客在任何特定港口下船；
  4）限制该旅客在邮轮的特定区域或拒绝该旅客参与船上的某些活动。

• 岸上观光套餐因天气、战争、罢工、等不可抗力因素改变行程，或客人自身原因未参加，对此我司将不承担任何赔偿责任。

• 推荐行程内容及邮轮抵离时间仅供参考，我司及邮轮轮公司并未对游轮离港和到港时间作出保证，并且可能因恶劣天气条件、航行中的紧急事件、途径水域、港口和海峡的管制以及其它任何超出游轮公司可控范围的因素，导致巡游行程中的任何环节出现迟延，或取消在部分港口的停靠。在出发前或航程期间，邮轮公司有权根据天气、战争、罢工、等不可抗力因素调整或改变行程，对此我司将不承担任何赔偿责任。

• 邮轮公司在启航前由于包船等原因取消行程，我司将全额退还团款，但不承担任何赔偿责任。

• 距出发30天以上可以申请免费更改；30天内如需修改信息，收取200元/人的更名费。名单提交后，同舱至少有1名客人的名字不能更改，否则视为取消。是否更改成功以邮轮公司最终确认为准，截止更改信息时间为开航前10个工作日。

• 若因邮轮公司的原因（如机械故障等）延误时间超出预定登船时间24个小时，但不到48个小时，我司将退还相应比例的费用（扣除登船费及由任何机关征收的港口税费），退款基于每延误12小时部分至最多不超过延误48小时部分占总巡游时间的比例。若邮轮延误超过48小时，航线将被取消，我司将退还全部票款，但不承担赔偿责任。

• 游客在行程前解除合同的，双方约定扣除必要费用的标准为： 1）行程前999日至90日，扣除旅游费用总额5.00%； 2）行程前89日至60日，扣除旅游费用总额20.00%； 3）行程前59日至45日，扣除旅游费用总额40.00%； 4）行程前44日至30日，扣除旅游费用总额60.00%； 5）行程前29日至8日，扣除旅游费用总额80.00%； 6）行程前7日至0日，扣除旅游费用总额100.00%。

• 我司在行程前30日以内（含第30日，下同）提出解除合同的，向游客退还全额旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向游客支付违约金： 1）行程前30日至15日，支付旅游费用总额2.00%的违约金； 2）行程前14日至7日，支付旅游费用总额5.00%的违约金； 3）行程前6日至4日，支付旅游费用总额10.00%的违约金； 4）行程前3日至1日，支付旅游费用总额15.00%的违约金； 5）行程开始当日，支付旅游费用总额20.00%的违约金；

支付方式：

• 本产品支持现金、信用卡支付。部分产品还支持第三方、网上银行、微信扫码支付，具体以支付页为准。

出行说明：

• 参考码头地址：上海市宝杨路1号，上海吴淞口国际邮轮港，具体以出行通知为准。

• 我们会在出发前1-2个工作日发送登船通知书。

• 本产品为上海出发团队行程，将由领队负责所有的船票，故出发前船票将不配送给客人。

• 为了不耽误您的行程，请您按《出行通知》规定的时间和地点到码头办理邮轮登船＆出入境相关手续。关闸后将无法登船，请您注意。若乘客误船，需自行承担相应责任。具体出行信息请以出发前通知为准。

• 境外购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后妥善保管相关票据。

• 对于婴幼儿人群、特殊餐食、疾病等特殊需求、行程中登/离船的乘客，如（但不仅限于）：携带婴儿车、房间内需要婴儿床、携带（或码头借用）轮椅、需要无障碍房间、糖尿病、特殊饮食要求、行程中需要登/离船等特殊需求，请您在提交邮轮订单时请在备注中注明或直接告知预订员，我们会联系您了解相关情况。您的特殊需求最晚需要在开航前7个工作日（其中特殊餐食要求请提前7周）告知我司，逾时邮轮公司将不再受理您的特殊需求。

• 为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定《旅游告游客注意事项》，请您认真阅读并切实遵守。

• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。详情请点击。

• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。更多信息，请点击。

• 旅游者擅自分团、脱团的，出境社有权反馈至相关行政机构。旅游者不得要求出境社退还任何费用。如旅游者未能随团返程或非法滞留的，出境社有权没收全部担保金，如出境社送签资质因此受到影响，或遭受行政处罚等，出境社有权向旅游者追偿因此产生的全部损失。

• 根据邮轮公司规定，乘坐天海邮轮出行的客人，需严格遵守邮轮公司的承运条款，请您仔细阅读，凡预订本产品则默认已知晓并接受此承运条款。如因违反条款规定所带来的后果，需由您自行承担。

• 根据邮轮公司相关要求，为确保全体旅客和船员的安全，请勿携带智能电话Samsung Galaxy Note7（三星盖乐世Note7）乘坐邮轮。

• 邮轮公司默认床型为双床，所有房间均可合并为大床，如您需要大床，上船后请联系您的客房服务员操作。

• 以下的船上设施须由未成年人的父母或监护人(需持有以上已经签署的规定文件) 陪同前往，并在现场监护：高空蹦床台、水上乐园等。
  

• 根据日本使馆最新规定：所有进入日本的访客（除了永住者、不满16周岁的人）在进入空港及码头时，需要在柜台的相关设备上进行双食指指纹采集及拍照。结束后，入境审查官会对访客的来访目的，行程安排，逗留时间，同行人员等进行询问。

• 在日本，车辆都是靠左行驶的，这点与中国刚好相反，请初到日本的游客务必注意，在过马路时一定要留意车辆的行驶方向，不要弄错。
  

• 参考邮轮登船码头地址：上海市宝山区宝杨路1号​（Wusongkou International Cruise Terminal, No. 1 Baoyang Road Shanghai） （港口地址仅供参考，请以出行指南中港口地址为准。）