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2017/6/2 15:46:04

广州南沙邮轮码头

关于码头(港口为广州南沙邮轮码头)

地址:广州市南沙区万顷沙镇新港大道1号南沙湿地公园内(广州市南沙港集装箱三期码头)

(1)从广州白云机场出发

机场快线7a线—永成大酒店站下 —塘步西站坐公交番143路—亭角南站 — 南2路—百万葵园站下车—步行3.4公里 (7小时10分钟)

(2)从广州南站

A、地铁2号线—昌岗站—地铁8路线(万胜围方向)—万胜围站—地铁4号线(金洲方向)—蕉门站 (A口出)—南23路节假日旅游快线—南沙湿地公园站(3小时50分钟)【停】

B、蕉门地铁站—广州南汽车客运站线 —蕉门地铁站— 南23路节假日旅游快线—步行260米(4小时10分钟)【停】

C、蕉门地铁站—广州南汽车客运站线—大同村站— 南2路—百万葵园站下车—步行3.4公里 (4小时50分)

D、步行300米—广州南汽车客运站(南站北路)站—公交303a路—万博中心站—步行530米—番143路—亭角南站 — 南2路—百万葵园站下车—步行3.4公里 (5小时)


2016/5/25 13:37:34

天津国际邮轮母港交通信息

天津国际邮轮母港

网址:http://www.tichp.com/index.asp

地址:天津市塘沽东疆保税区观海道1001号

电话:022-25605128

天津国际邮轮母港简介

天津国际邮轮母港客运大厦规模6万平方米,外形寓意为“海上丝绸”,328米长的建筑外观,6000平方米的大厅,气势宏伟,婉转流畅。

客运大厅设置2条独立通道,可同时为2艘邮轮4000名游客提供候船、行李托运、票务办理、通关检查等服务,32条边检通道,1小时可为2500名游客办结通关手续。

天津国际邮轮母港交通信息

北京出发至天津港建议路线

大巴:天津港出发的邮轮产品都附加了“北京⇌天津港往返大巴”付费可选服务,车费为200元/人(成人/儿童同价),单程约2.5小时。

火车路线:北京南站乘直达塘沽火车站的动车组(高速列车,每日5班)或直达天津火车站的动车组(高速列车,每20分钟一班)。塘沽下车后可乘坐出租车,约45分钟即可到达;天津站下车后乘坐出租车约80分钟可到达。

自驾路线:京津高速(京津第二高速),到头,过集疏港桥直行,进入东海路,经新港八号路进入天津港东疆港区,沿亚洲路直达邮轮母港。在客运大厦1号门停车下客。

请参考下图。港口备有约100个停车位(车位紧张,不建议使用)。

泊车信息:小型昼夜停车车辆从K1口通过T1通道进入P1停车场,收费标准40元/天。小型临时停车车辆从K2口通过T2通道进入P2停车场,首个半小时后按照每半小时2元标准计时收费,不足半小时按照半小时计费。(咨询电话:022-25605128)

天津滨海国际机场出发至天津港建议线路

到达机场后乘坐出租车约1小时可至天津港,车费约150元。建议异地客人提前一天抵达天津,避免因飞机误点等客观原因影响邮轮行程。

天津国际邮轮母港服务设施

天津国际邮轮母港配有特色餐饮、咖啡厅、免税商店,外币兑换,VIP休息室,商品零售等服务设施。

2016/5/25 13:44:46

香港启德邮轮码头交通信息

香港启德邮轮码头

网址:www.kaitakcruiseterminal.com.hk(复制链接至地址栏查看)

地址:香港九龙承丰道33号

香港启德邮轮码头简介

香港启德邮轮码头前身为见证香港光辉岁月的启德国际机场,码头于2013年6月正式启用,可停靠总吨位22万吨的巨型邮轮,掀开了香港邮轮发展的新篇章。

启德邮轮码头拥有难以匹敌的地理位置优势,座落于香港中心地带,背靠维多利亚港,维港两岸迷人景致尽览无疑,交通四通八达,已成为维港瞩目地标。

香港启德邮轮码头交通信息

启德邮轮码头交通便利,距离主要市区地点均在10公里范围内。距离香港国际机场约42公里,前往九龙港铁站办理登机手续只有10公里,距红勘火车站约5公里,红勘火车站提供前往深圳、广州、上海、北京及内地其他城市的火车服务。

前往启德邮轮码头主要交通方式

小巴:绿色专线小巴86号

行驶路线:往返启德邮轮码头至九龙湾港铁站(德福花园)

运营时间:每天6:40-23:00(第一班小巴于6:40由德福花园开出)

车费:每程5.5港元

车程:约10分钟

巴士:九巴5R

行驶路线:穿梭运行于邮轮码头、牛头角港铁站、观塘港铁站

运营时间:11:00-19:00(只限周六、日及假期,其他时间不运营)

车费:每程6.7港元

车程:约30分钟

渡轮

除陆路交通外,游客也可选择从港岛的北角码头或西湾河码头搭乘渡轮畅游维港,抵达观塘码头后转乘出租车,车程约10分钟,即可到达启德邮轮码头。

出租车

启德邮轮码头前设有出租车上下客区,方便旅客往返。

私家车

邮轮码头提供120个时租车位,由于车位有限经常爆满,建议搭乘邮轮的游客搭乘公共交通工具前往码头。

停车资费:周一至周四 8港元/小时;周五至周日 12港元/小时

私人旅游巴士

私人旅游巴士在邮轮靠港日须支付进港费,9-28座为125港元,29座及以上为250港元。

旅巴停泊位有限,先到先得,每次只可停留20分钟让游客上下车。

从香港国际机场出发

从机场搭乘机场快线到九龙港铁站,车程约30分钟,再转乘出租车,约20分钟到达码头。

香港启德邮轮码头服务设施

启德邮轮码头配备了业界顶尖设施,全年无休为游客服务,码头内的商户及食肆天天开放,包括免税店、婚庆公司、中式茶楼(能容纳960人)、港式茶餐厅、欧陆美食及葡萄酒和香槟吧。

短驳车服务

在靠港日,离港游客可乘坐免费短驳车前往毗邻购物中心的港口周边港铁站。

过夜停靠的游客可选择乘坐邮轮公司(如前往机场)或邮轮码头(如前往九龙机场快线、尖沙咀地区酒店、红勘港铁站)的收费短驳车服务,详细信息请询问岸上工作人员。

Wifi服务

码头提供免费Wifi上网服务。

货币兑换服务

码头于邮轮靠港日提供货币兑换服务。

行李寄存服务

码头不提供行李寄存服务,但在离港日,乘坐飞机的旅客可最多提前24小时在九龙港铁站托运行李并领取登机牌,这让旅客在晚间飞行前能摆脱行李束缚,在市区轻松玩乐。


2017/3/10 13:18:02

香港海运码头地址及交通信息

香港海运码头

网址:http://www.oceanterminal.com.hk/sc/index.php(复制链接至地址栏查看)

地址:香港九龙尖沙咀广东道海运大厦

电话:(852) 21188951

香港海运码头简介

香港海运码头位于香港九龙尖沙咀海运大厦(Ocean Terminal),海运大厦由九仓发展,于1966年3月22日开幕。海运大厦所在的海港城是全香港面积最大购物中心。

香港海运码头邮轮泊位长达380米,可以同时停泊两艘大型邮轮或者四艘小型邮轮。不少著名邮轮曾在海运码头停泊,包括曾是世界最大邮轮的伊丽莎白二世号。此外,访港的外国军舰也多停靠于海运码头。

香港海运码头交通信息

从机场出发

机场快线

从港铁机场站搭乘机场快线到港铁九龙站,需时约30分钟,车费为90港元;再转乘出租车往海运码头,车程约5分钟,车费约30港元。

巴士

从机场搭乘A21号巴士,在弥敦道下车,需时约60分钟;再步行约10分钟前往海运码头。

出租车

从机场搭乘出租车到海运码头,需时约40分钟,车费约260港元。

*一般来说,出租车司机可就下列行李,收取每件行李5港元的行李附加费:每件摆放在车尾行李厢内的行李;或每件摆放在车厢内而长、宽、高总和超过140厘米的行李。

香港海运码头服务设施

餐饮购物

香港海运码头位于繁华热闹的购物美食区——尖沙咀。海运码头主楼包括三层商铺及餐厅,它也是海港城商场的一部分。

海港城堪称整条广东道的焦点,这里设有450家零售商铺、50家餐馆、2家电影院、3家酒店,是名副其实的购物及娱乐胜地,也是名牌爱好者的“朝圣地”。

停车信息

海港城海运大厦配有停车设施,停车场每天7:00-23:00收费23港元/小时;23:00-次日7:00 收费8港元/时。

停车费可使用八达通卡或信用卡支付。

香港海运码头历史


海运大厦(Ocean Terminal)位于香港九龙尖沙咀,是香港唯一的邮轮码头所在地。海运大厦由九仓发展,于1966年3月22日开幕,除码头外,还包括10,000平方呎的写字楼,以及648,000平方呎的商场。而海港城的商场部份则是全香港面积最大购物中心。

主要邮轮码头位于维多利亚湾侧的海运大厦,邮轮泊位长达380米,可以同时停泊两艘大型邮轮或者四艘小型邮轮。2001年,香港的邮轮乘客抵返量达240万人次,形成可观的经济效益。

海运大厦原址属九龙仓码头的一部份。1960年代,九龙仓集团决定将码头用地分批重新发展。1963年,九龙仓码头获香港政府资助,斥资7,000多万元将原有的第一号码头重建为楼高4层的海运大厦,成为最早重建完成的建筑。

在1960年代,海运大厦是当时香港仅有和最早落成的大型商场,占有很重要的地位。商场内除了设有1200个车位的停车场外,还设有112间商店、2间餐厅、4间酒吧、邮局及美容院。餐厅包括巴西咖啡及规模宏大的海天酒楼夜总会。1967年,无线电视启播前,亦曾在海运大厦进行试播。此外,海运大厦商场当年名为海港坞,商场通道以“南丫岛廊”,“长洲廊”,“鸭脷洲廊”等作为分区。在1987年海运大厦进行首次庞大翻新工程,形成现今的面貌。玩具反斗城的舰艇店(曾经是全港唯一且面积最大的分店)亦在1986年设在商场内。

到了2003年,海运大厦进行第二次庞大翻新工程,包括将地下至一楼的连卡佛百货公司搬迁至马哥孛罗香港酒店,原址改建为多间儿童店铺、特色食肆及在一楼设立大型化妆品百货公司Faces。此外,海运大厦外墙在2005年11月由粉红色变更为白色,商场顶层的广告灯箱亦没有放置广告。到了2008年6月,海运大厦进行第三次翻新工程,包括更换商场地下之地板、假天花、更换及新增四条扶手电梯。

不少著名邮轮曾在海运大厦停泊,包括曾是世界最大邮轮的伊利沙伯二世号。而访港的外国军舰亦多停靠海运大厦。

2016/5/25 13:59:04

舟山群岛国际邮轮港交通信息

舟山群岛国际邮轮港

网址:http://www.zsicp.cn/cn/(复制链接至地址栏查看)

地址:舟山市朱家尖岛西岙青山路66号

电话:0580-6872300 转 8000

传真:0580-3069396

舟山群岛国际邮轮港简介

舟山国际邮轮港是舟山群岛新区目前唯一的国际客流口岸,于2014年10月13日正式开港,跻身国内六大邮轮母港,标志着舟山成为继上海、天津、厦门、三亚后第五个拥有邮轮码头的城市。

舟山港用于旅客候船及出入境查验的综合联检大厅占地6200平方米,设有10个双向出入境查验通道,具备快速便捷的通关能力。大厅内部布局为通关查验区、办公区域、游客休闲服务区、候船大厅、换票区、免税商店等区域。

舟山群岛国际邮轮港交通信息

从舟山普陀山机场出发前往舟山国际邮轮港建议路线:

机场与港口相距约7公里,乘坐出租车20分钟即可到达。

舟山群岛国际邮轮港服务设施

舟山群岛国际邮轮港配有约150个车位的停车场、商店、饮食店和茶座。

2016/2/24 13:13:21

上海吴淞口国际邮轮港交通信息

上海有两个邮轮港口,一个是上海吴淞口国际邮轮港,位于宝山区,另一个是在虹口区东大名路的上海港国际客运中心。两个港口名称上有些接近,在出发前务必仔细确认是在哪里登船。

万一走错也无需慌张,两个港口相距约20km,打车约40分钟可到(约65元),同时务必要联系领队告知情况,只要在关闸前抵达港口办完手续,还是可以登船的。

上海吴淞口国际邮轮港

http://www.wskcruise.com/

地址:上海市宝山区宝杨路1号

客服热线:400-858-0655(服务时间:9:00-17:00)

客服传真:+86-021-56120623

客服邮箱:service@wskcruise.com

上海吴淞口国际邮轮港简介

上海吴淞口国际邮轮港位于上海吴淞口长江岸线的炮台湾水域,即长江、黄浦江、蕰藻浜三江交汇处,是目前亚洲最为繁忙的国际邮轮母港之一。目前已建成2个大型邮轮泊位,可同时靠泊1艘10万吨级邮轮和1艘20万吨级邮轮。

上海吴淞口国际邮轮港交通信息

- 前往港口

公交车

乘坐地铁3号线至宝杨路站下车,后转乘附近公交(51路,952路,宝山9 路,160 路,508 路,728路,宝山2路),公交车程约40分钟,车费约2元。

查看上海地铁线路图,请转至: http://www.shmetro.com/

出租车

在宝杨路地铁站外,会有橙色的宝山区出租车排队等候,无需担心扬招不到出租车。

可以让司机直接送至领队通知的帐篷处(2号或3号)下车,如在引桥入口处下车,还需行走约400米才能到达。出租车程约15分钟,车费约15元。

自驾

逸仙路高架宝杨路到底即可看到吴淞口国际邮轮港入口。

从火车站、机场出发前往港口

上海火车站出发:乘坐出租车直接至港口约35分钟,车费约70元。

公交线路可乘坐地铁3号线上海火车站上车,宝杨路站下车,后转乘出租车或附近公交。转乘出租车全程约1小时,转乘公交全程约1.5小时。

上海南站出发:乘坐出租车直接至港口约45分钟,车费约105元。

公交线路可乘坐地铁3号线上海南站上车,宝杨路站下车,后转乘出租车或附近公交。转乘出租车全程约1.5小时,转乘公交全程约2小时。

虹桥火车站出发:全程乘坐出租车直接至港口约50分钟,车费约120元。

公交线路可乘坐地铁2号线虹桥火车站上车,至中山公园站内换乘地铁3号线,宝杨路站下车,后转乘出租车或附近公交。转乘出租车全程约1.5小时,转乘公交全程约2小时。

虹桥国际机场出发:乘坐出租车直接至港口约50分钟,车费约115元。

虹桥1号航站楼出发:可乘坐地铁10号线,至虹桥路站内换乘地铁3号线,宝杨路站下车,后转乘出租车或附近公交。转乘出租车全程约1.5小时,转乘公交全程约2小时。

虹桥2号航站楼出发:可乘坐地铁2号线,至中山公园站内换乘地铁3号线,宝杨路站下车,后转乘出租车或附近公交。转乘出租车全程约1.5小时,转乘公交全程约2小时。

上海浦东国际机场出发:乘坐出租车直接至港口约70分钟,车费约160元。公共交通耗时过长,不建议乘坐。

- 离开港口

在上海吴淞口国际邮轮港下船入境后,游客可以选择以下几种方式离开港口。

方式一:搭乘免费短驳车至地铁3号线宝杨路站

游客在下船入境领取行李后(有托运行李的游客),请根据现场指示牌前往短驳车上车点依次排队上车。短驳车上车点一般设在2号或3号大厅的出口处,车型为公交车或大巴车,人满即开,车程约15分钟。

出于安全考虑,大巴车每人一座不能站立,行李需放置在下方行李舱内,请勿携带上车。

请注意,如遇离港高峰时段,搭乘免费短驳车可能需排队等待。

方式二:乘坐出租车

请根据码头现场的指示牌前往出租车候车点,和机场乘车的方法一致,依次排队上车即可,一般不会出现车辆断档的情况,出租车至地铁3号线宝杨路站车程约15分钟,价格约15元。

赶时间的游客建议直接选择乘坐出租车,避免等待短驳车费时费力。

方式三:私家车接船

如游客有私家车前往港口接船,请参照下方示意图,游客下船后需先前往指定的预约点领取私家车进港预约号,并将此号码告知前来接船的司机,司机凭号办理进港通行证,方可进入港区指定接客点。

方式四:自驾离港

登船日将私家车停在港口停车场的游客,在下船后可携带行李步行直接前往停车场(约需15分钟),支付停车费后自驾离港。

如还需进港搬运行李或接其他同行人,操作流程与私家车接船一致,需先领取预约号,凭预约号办理通行证进港。

方式五:团队大巴接船

为避免主干道及港口大厅出口处的拥堵,工作人员会安排团队大巴统一停靠在港口空地,建议游客提前联系大巴司机沟通接船时间、地点、车牌号码及司机联系方式,并于下船后直接携带行李至大巴处,请勿在港口大厅出口处集结形成拥堵,团队成员到齐上车后直接出发离港,不多做停留。

上海吴淞口国际邮轮港服务设施

停车场

上海吴淞口国际邮轮港有24小时停车场,收费为40元/天,位于引桥外延,距离港口400米左右。

停车场热线:15902114674

热线服务时间:9:30-17:00

短驳车

吴淞口国际邮轮港为下船返程游客提供从码头至3号线宝杨路站的免费穿梭巴士服务。

候车站点:入境大厅2号门出口每15分钟左右发1班;在两船同靠时,会增加3号门出口接驳点。

购物

在上海吴淞口国际邮轮港的CDF免税店可以购买到低于市场价格的烟酒等免税商品,通过携程邮轮预订,还可获得97折优惠券,需要注意的是,邮轮返回上海下船时该店不会开放,如有需求请在去程就直接购买。

餐饮

上海吴淞口国际邮轮港大厅设有便利店、小型餐饮店、星巴克等餐饮设施。由于登船游客众多,有时会需要排队。

货币兑换

上海吴淞口国际邮轮港大厅设有货币兑换服务点,可进行货币兑换,但暂无ATM机取款服务。

护照复印

上海吴淞口国际邮轮港大厅提供免费护照复印服务。如遇大量复印需求,则需要排队复印,为避免耽误登船,还请尽量提前准备。

边检自助通关

2016年1月1日起,上海吴淞口国际邮轮港边检执勤现场正式启用边检自助查验通关系统。

届时持中国电子普通护照,且已在办证时留取指纹的旅客,乘母港邮轮免签出境时可以选择边检自助查验通道出境,可大大缩短排队和通关时间。

2017/6/2 15:38:42

青岛国际邮轮母港

青岛国际邮轮母港简介

作为东北亚及中国北方的重要港口,青岛港自1979年开始接待国际邮轮。是中国接待邮轮最多的城市之一,已先后接待约300个艘次的国际邮轮。青岛国际邮轮母港已于2015年5月29日正式运营,规划有3个邮轮泊位,可停靠目前世界上最大的22.5万吨级“海洋绿洲号”和“海洋魅力号”邮轮,并配套建设6万平方米国际标准客运中心。

青岛国际邮轮母港交通信息

地址:青岛市市北区港洲路1号(青岛市市北区新疆路6号原青岛港客运站)

从青岛流亭机场出发

机场 2线→华阳路站→ 公交303路/21路→ 海员站下车→ 步行370米(1小时50分钟)

公交 702路→ 四方长途站→ 公交303路→ 海员站下车→ 步行370米(2小时)

公交 702路→四方长途站→隧道8路→长春路→步行40米坐公交21路→ 海员站下车→ 步行370米(2小时10分钟)

青岛国际邮轮母港服务设施

青岛国际邮轮母港计划结合周边中山路、馆陶路传统老商圈,形成集渔人码头、产业聚集、时尚商业、高端旅游、特色餐饮、酒店、娱乐休闲、观光等多功能于一体的邮轮经济区,形成“邮轮母港城”。

2016/5/25 13:46:31

厦门国际邮轮中心地址及交通信息

厦门国际邮轮中心简介

厦门国际邮轮中心占地面积达47公顷,定位海峡邮轮经济圈的核心港,利用地理位置的优势,突出“海峡”特色,其中2015年9月投入运营的“厦门——澎湖——厦门”航线是两岸间首条固定航线,深受游客欢迎。

厦门国际邮轮中心定位于海峡邮轮经济圈的核心港,与业已形成的以天津、上海邮轮母港为中心的东北亚邮轮经济圈互补,有助于形成南北呼应的邮轮经济圈格局。

厦门国际邮轮中心交通信息

从厦门高崎机场出发/返回

厦门高崎机场与厦门国际邮轮中心东渡码头间常设往返空港快线。

机场发车

行驶路线:T4候机楼—T3候机楼—东渡(南大巴停车场)

发车时间:8:00   8:30   9:00-11:00(每20分钟一班)   11:15-16:15(每15分钟一班)

车程:约25分钟

票价:10元/人

东渡发车

行驶路线:东渡(南大巴停车场)—T3候机楼—T4候机楼

发车时间:8:35 9:10;9:40-12:00约每20分钟一班,12:15-18:00约每15分钟一班(滚动班次)

车程:约40分钟

票价:10元/人

厦门国际邮轮中心周边

厦门国际邮轮中心周边公共交通便利,51路、59路、87路、436路、L5路、邮轮码头旅游快线等多条公交线路可直达。

厦门国际邮轮中心服务设施

餐饮信息

国际邮轮中心范围内餐饮商铺数量多,种类全,提供牛扒、海鲜、火锅、中餐以及快餐小吃等选择。

ATM服务

厦门国际邮轮中心范围内设有交通银行、兴业银行、中国银行、厦门农商银行、中国邮政储蓄银行、农业银行、工商银行、厦门国际银行、大华银行、中信银行、渣打银行等多家银行的ATM机或支行服务点。

2016/5/25 14:20:07

三亚凤凰岛国际邮轮港

三亚凤凰岛国际邮轮港简介

三亚凤凰岛位于三亚市三亚湾度假区,是一座在大海礁盘之中吹填出的人工岛。三亚凤凰岛国际邮轮港于2007年正式建成通航,此后,嘉年华、皇家加勒比、丽星等世界知名邮轮公司纷纷开通了经停三亚的邮轮航线。

因目前只有一个码头,无法同时停靠两艘以上邮轮,三亚凤凰岛国际邮轮港二期工程正在紧锣密鼓筹建之中,包括新建3万吨级和10万吨级码头各1个,15万吨级码头2个及25万吨级码头1个。建成后该港将能同时停靠6艘3万-25万吨级邮轮,建设规模和建设水平将使其成为亚洲最大、最好的邮轮母港之一。

三亚凤凰岛国际邮轮港交通信息

三亚凤凰岛由一座长394米、宽17米的跨海观光大桥与市区滨海大道光明路相连,距三亚市繁华商业主路解放路垂直距离小于1000米,南侧临鹿回头公园,东南侧临三亚河入海口,西侧为东、西玳瑁岛,北侧濒临优美的17公里长三亚湾海滩,地理位置优越。乘坐9路、15路、19路、25路、26路至“凤凰岛”站即可到达。

三亚凤凰岛国际邮轮港服务设施

凤凰岛上配有停车场、丰富的餐饮、住宿、娱乐设施供游客使用。

2017/3/10 11:08:24

邮轮旅游和传统旅游的区别

即使对邮轮一无所知的小白,也知道邮轮旅行和传统旅行最直接的区别是坐船。

不过,现代邮轮已不再是交通工具,而是一种旅行方式,慢慢了解,细细感受,或许你就会成为下一个邮轮拥护者。

交通

▲传统旅游:长时间在旅行大巴上,在景点往往只能停留拍照的时间。
▲邮轮旅游:晚上休息的时间平稳航行,既不像利用夜班火车、飞机赶路那样影响睡眠质量,又能节省在国外旅行的宝贵时间。

酒店

▲传统旅游:需要起早摸黑,而且每天要换酒店。
▲邮轮旅游:邮轮可根据自己的选择安排时间,更省了每天搬行李和理东西的麻烦。

餐食

▲传统旅游:客人抱怨最多的便是餐饮,5菜1汤,只能吃饱,根本不可能吃好,更加谈不上一路上的服务了。
▲邮轮旅游:提供24小时的自助餐、正宗的五道式晚餐,更有下午茶和各种小吃,贴心照顾所有乘客不同的饮食习惯。一切服务设施都是按照四星或五星级酒店设置装配,众多的服务人员,在您需要帮助的时候随时恭候。

自由

传统旅游:从头到尾必须跟着导游,不可随意脱离队伍,即使有突发状况,例如身体不舒服之类,也只能跟着走。
▲邮轮旅游:想怎么逛就怎么逛~受过专业训练的服务生,随时免费提供餐食送房服务,绝对让您随心所欲地尽情享受私人空间。

娱乐

▲传统旅游:一般的陆地行程,在赶路的时候就只能在车上,活动范围也只是加油站,因为酒店一般比较偏,周围也没有可供娱乐的地方。
▲邮轮旅游:每天都有丰富的娱乐活动,白天各种水上游戏、乒乓球、桌球、游泳已让人分身乏术。每晚的大型歌舞秀、独唱音乐会、脱口秀和古典音乐演奏,一定能满足您的感官享受,还可看看各种电影,参加船上主办的各种主题舞会,更可去最高层的Sky
Walker展现您热辣的舞姿。晚上不同的酒吧还会有不同类型的乐队驻唱,总会有您喜欢的。更设有占地颇大的博彩娱乐场,丰富而又刺激的项目,引诱您一试手气

家庭项目

▲传统旅游:家长都不喜欢带孩子,怕带着孩子自己玩不好。更别说老年人和残疾人士了。
▲邮轮旅游:邮轮的游客普遍喜欢悠闲,所以船上的许多细节都可看出细微的人性化更方便残疾人士。如:免费的轮椅服务,各个码头均有专人协助行动不便的人士,船还设有自动感应门,轮椅可在整艘船中畅行无阻,船上所有的公共设施都设有盲文。在出售船票时须严格知晓孩子的年龄情况,便于更好的服务未成年人。船上设有专门的青少年活动中心,根据不同年龄层分别有不同的工作人员带领孩子于各类游戏活动室、球类运动空间、儿童游戏室、儿童专用泳池。家长可以放心把孩子交给工作人员,自由活动。

省钱——高性价比首选

邮轮旅行虽然高大上,但只要你愿意,也可以很省钱。

邮轮旅行除了邮轮服务费(即需要在船上支付的小费),基本都是一价全包的。具体来说,你所支付的邮轮旅行费用(长线自由行和单船票产品除外),均包含了船票(含住宿、免费餐厅餐食、免费设施使用、船上娱乐节目及活动)、港务费、税费、签证/登陆许可证费用、岸上观光费用、以及领队费。

这是什么概念呢?无需任何额外的支出和消费,就能吃的很爽,住的很赞,玩的很high,让整个旅行开支大大节省。

省时——旅行始于登船一刻

印象中,坐邮轮似乎和省时完全沾不上边,如果仅从速度来看,邮轮确实比不上飞机。不过,空中航行比较无趣、到达目的地后,旅行才算真正开始,如果是长途飞行更难免疲倦不适,有时还不得不休整一夜,更耽误时间。

邮轮旅行则完全不同,从登船一刻开始,海上之旅就已经开启了。

登船后即可前往自助餐厅品尝各国美味,伴随邮轮驶向大海,在甲板或舱房阳台上暂别陆地,与大海相伴,船上的夜晚颇为精彩,享用主餐厅的饕餮和至上服务后可以欣赏大剧场精彩纷呈的表演,驶入公海后,船上的免税店、博彩娱乐中心如期开放······

很可能在抵达行程中第一个靠港港口时,你还未在船上玩得尽兴,但不妨上岸走走,返回船上后精彩继续。只要你想玩,邮轮旅行的每分每秒都可以过得多姿多彩。

省力——真正关爱老年人的旅行方式

对于老年人来说,出国玩一次不容易。

自由行是被秒杀的选项,语言不通成为最直接的障碍,办理个人旅游签证的繁琐材料和程序往往也让人望而却步······

跟团游虽然在一定程度上能解决语言和签证的问题,但团队行程紧凑,起早贪黑、走马观花、马不停蹄,线路安排和行程强度鲜有考虑老年人的需求,而且出于安全考虑,旅行社对参团人的年龄上限有比较严格的限制,年纪太大不行,没人陪不行,没健康证明不行······不由感慨,跟团不是想跟就能跟啊。

好不容易出行了,候机登机转机、拖着大箱子奔波于异国他乡的大街小巷······年轻人都难免疲惫,老年人更经不起这样的折腾······以上种种,往往成为老爸老妈们放弃出境旅行的不可言说之苦。

然而,邮轮旅行能够完美地解决老年人的出行问题。

邮轮跟团游安排中文领队全程陪同,岸上观光有中文导游介绍景点、解说当地风土人情,邮轮上也有一定数量的中国工作人员,不用担心语言问题。

至于困扰大家的签证问题,邮轮跟团游签证一般由旅行社代办,出签有保障。提供一些领馆要求的材料,打杂跑腿的事就不需要你操心了。而且日韩已经开放了对中国邮轮旅客的免签政策,有护照就能走,大大降低了出境的门槛。

邮轮旅行对于出行人的年龄上限没有限制,让高龄出行人感受到莫大的欣慰。腿脚不便的话可以在邮轮上借用轮椅,只需提前告知旅行社向邮轮公司报备即可。24小时专业医疗服务,为老年人安全出行提供保障。

此外,邮轮上超一流的服务,会给每一位客人带来意想不到的尊贵体验。一进舱房,托运行李已经摆放整齐,舱房服务员每天数次的清洁整理频率堪比豪华酒店,如果不想前往餐厅,还能享受送餐服务,岸上观光轻装上阵,尚未下船,就能看到一辆辆光洁如新的大巴在码头停车场列队欢迎,绝对省力。

省心——尽情享受海上之旅

与传统旅行方式相比,邮轮旅行可以说是名副其实的省心之旅。

早餐、午餐、下午茶、晚餐、夜宵······任何一艘邮轮每天都会至少提供5顿餐食,24小时不间断供应,随时随地随心享用美味。色香味俱全的炒菜和种类丰富的饭点、面条让中式菜肴深得中老年朋友的欢心;汁多味美的汉堡、意大利披萨和香脆薯条总有巨大的魔力吸引着无数小朋友的味蕾;咖啡吧、巧克力吧和酒吧则是小资必去之地。您所乘坐的邮轮或许还会有正宗牛排、日本料理、海上火锅等特色餐厅,不愁吃什么,每时每刻都有无尽选择。

在船上,时间自由支配,从早到晚的各类活动,参与的脚步始终停不下来。

语言学堂、烹饪体验、运动健身、水疗SAP······大型舞台表演是船上每天晚上的重头戏,名副其实的“星空影院”一定能给你带来非同寻常的感受,在免税店以最低折扣享受血拼的快感,在博彩中心玩一把心跳,成为舞池的中心点。

怎样才能将这些一网打尽呢?看邮轮日报就可以啦。舱房服务人员每晚会将新鲜出炉、排的满满当当的日报送至您的房间(每家邮轮公司会对这份报纸起不同的名字,如歌诗达的《TODAY》、皇家的《COMPASS》、公主的《PRINCESS PATTER》等),设施开放情况、节目演出时间、丰富多彩的活动、免税店的商品折扣等信息一目了然。睡到自然醒,看报就能玩,绝对省心。

邮轮上的儿童/青少年项目有着异乎寻常的魔法,让家长和孩子们各得其所。

得到“解放”的爸妈可以毫无后顾之忧的享受假期了;小朋友们不仅能够得到无微不至的呵护,针对不同年龄的儿童,会有不同的项目设计,在专业人员的鼓励与指导下(邮轮上儿童项目工作人员都持有教育、娱乐或相关专业的资格证书)积极探索新知,培养兴趣,释放天性,结交新朋友,接触不同文化。

这里没有枯燥乏味的课本学习,欢声笑语一刻不停。短短数日,不少爸妈们会感受到孩子的成长,惊喜于邮轮旅行带来的意外收获。

邮轮,这一海上移动城堡可以为你带来高性价比的安心舒适之旅。

从登船开始,旅程即已开启,只需打开一次行李就能轻松自在地游走各地。而且大海的独特魅力似乎能够让人忘却陆地上的纷纷扰扰,整理心情彻底放松。当回归平淡生活时,相信你已经有了不一样的心境,旅行的结束也是焕新而归的开始。

2016/6/22 17:04:52

邮轮基本礼仪

一、礼仪惯例 (Cruise Etiquette)

(一)登船离船

1. 登船:登船时就如同有数百到数千位旅客,同时在同一个酒店或航空柜台办理Check-in手续一样。必须事先准备好所有的相关文件、报表、船票、信用卡等,行李亦要挂好船公司提供的不同颜色行李牌,以方便登船手续的顺畅。

2、 付款:邮轮上的任何消费,除在赌场娱乐外一律以邮轮ID卡 (Cruise ID Card) 记账,通常不可以用现金交易,要等到航程结束前一晚或当天清晨才能结算总账。因此,乘客可以在登船时以“信用卡”登记做为全程消费方式,最后只须查看账单无误即可,而且可以避免排长队等候最后结账之苦。

3. 船图:登船手续完成并入房安顿后,宜立即利用船公司提供的“船舶甲板配置图”(Deck Plan),自行按图索骥以熟悉环境。

4. 演习:船舶在每航次启航同时,按照规定必须进行救生演习 (Lifeboat Drill),旅客按照规定一律亲自参加,以便记住个人救生艇编号以及紧急集合点(Muster Station)。

5. 行李:行李于上船当天搬进各人客舱后,就不需要再搬上搬下。直到离船前一晚,切记取出次日准备穿着的“备用衣物”一套,并悬挂船公司提供的不同颜色行李牌,并于规定时间将行李摆出舱房门外,以利于深夜行李员的搬运。

6. 离船:船舶每次航程结束,数百到数千位旅客将按照不同颜色的行李牌,听候船公司广播指示离船。此刻,预定离船的乘客,均被安排在各公共场所安顿等候。尚未被广播通知离船之前,绝对不可以在各出入通道、楼梯口徘徊逗留,以免影响离船程序的顺畅。

(二)一般礼仪

1. 微笑:在船内与其他乘客同搭电梯或出入与人擦身而过时,切记保持微笑并大方的说声“嗨Hi”,以展现泱泱大国的风范。

2. 排队:上下船舶、参加活动、进出夜总会或餐厅,尤其是在自助餐台轮流取食时,应耐心排队等候,切勿一拥而上,并注意循序渐进,多次少取。

3. 就餐座位:邮轮餐厅座次安排,通常会以“混合编组”方式,将熟悉与不熟悉的乘客凑合同桌,以增加乘客结交各国新朋友的机会。如遇到态度粗鲁或不投缘的乘客同桌时,则可以要求改善或换桌。

4. 拍照:船上附设“照相馆Photo Gallery”的摄影师,在乘客登轮或欢迎晚宴时,都会帮乘客拍照、冲洗并陈列在照相馆内,供乘客自由选购,买与不买均不勉强。因此,乘客应大方接受拍照,也是一种基本礼貌。

5. 观看表演:观赏演出表演时,因邮轮没有预先订位的规矩,不宜帮人占位。如遇岸上游程太过劳累时,千万不要坐在前排,哈欠连连会影响演出人员的士气。此外由于版权问题,演出严禁摄影机或相机拍摄。

6. 船员区域:船上如有标有“Crew Quarter”(船员宿舍)或“Crew Only”(船员专区)之场所,乘客请勿擅入以免打扰船员的作息。

7. 访客:邮轮严格禁止闲杂人等无故登轮,即使是船员或旅客的至亲好友,通常也在禁止之列。

8. 电话:船上都备有卫星通讯,收费比较昂贵。个人手机电话得在靠岸、近海或内海航行时,进行“国际漫游”通话才无障碍。国际漫游之手机限制为,“美加地区:三频手机”、“欧亚纽澳:双频手机”、“日本:完全无效”。

9. 小费:除非部份邮轮公司明定小费收费标准并直接入账,或者干脆明文规定不收小费者外,“小费”是对服务工作人员的肯定与犒赏,也是大多数殷勤服务的乘组船员的薪资来源。通常每一航次结束前一天,乘客即会收到船方发给的小费信封,一般惯例是以每日每位8-10元美金,依客房服务生每日3美元、餐厅领班每日1-2美元、餐桌服务生每日3美元、餐桌助理服务生每日1-2美元等比率分配。

(三)住宿舱房礼仪

1. 财物:谨记“财不露白”的原则,除船上消费一律在登轮时以“信用卡”登记为全程消费方式外,其余时段应将个人的证照、贵重财物锁入客舱内个人保险箱中,以保证安全。

2. 卫生:一般邮轮设置卫生设备,通常采用与客运飞机相同规格的“强力抽吸式”消毒卫生系统,千万不可将卫生纸以外的异物投入马桶,以免造成阻塞与修护的困难。

3. 洗衣:船上客舱甲板大都附设“自助洗衣机”、“烘干机”及熨烫设备,供乘客付费或免费使用。如自行于房内洗衣,切记只能将湿衣服挂在浴室内的吊衣绳上,千万不可四处披挂于床铺、桌椅甚至于可能引发火警危险的床头柜灯罩上。

4. 善邻:请勿高声喧哗,以免影响邻居安宁。相对的,如果遇有吵闹不宁之恶邻时,也可以通知船方要求改善或换房。

二、穿着礼仪 (Dress Code)

(一)晚宴穿着礼仪:邮轮乘客于每晚享用晚宴时,船方都会提前提醒旅客,应如何穿着的礼仪惯例规定,一般称之为“着装代码”(Dress Code)。旅途中适宜大方得体的衣饰穿着表现,除不致于在国际社交场合失礼之外,也可以增加邮轮旅游漫漫航程中的旅途乐趣。“着装代码”较为常见的晚宴穿着礼仪,有以下三种。

1. 正式服装Formal:传统上男性需要穿着“燕尾服”(Tuxedo)参与宴会,但如今已不再如此讲究。目前仅要求男士穿着深色西装外套(Dark Suit),配以浅色衬衫、打蝴蝶结或深色领带(Black Tie)为准。女士则以穿着“连身一件式”西式晚礼服(One Piece Evening Gown)或中式长旗袍为宜。至于鞋子的穿着,则男士以黑色或深咖啡色皮鞋,女士以穿着高跟鞋为准。

(1)男士西装依钮扣形式的排列,而有单排扣和双排扣的分别。单排扣西装多为“三件式”,即搭配一件背心(近年来已不一定要穿背心)、衬衫及领带。至于双排扣西装则不必搭配背心,但应扣上扣子及暗扣。西裤则尽可能与西装同一色系,以突显穿着之权威感。

(2)西方女士所谓“连身一件式”晚礼服(One Piece Evening Gown),或称晚礼服,一般为低胸、无袖、露背、束腰、长裙拖地,再搭配炫目耀眼的饰物,极尽争奇斗艳之能事也是邮轮旅游奇景之一。

2. 半正式服装Informal:邮轮公司为顾及乘客的方便,目前要求上述的正式穿着已较为少见。半正式服装的规定反而较为常见,一般仅要求男士穿着西装、西裤、衬衫、打(或不打)领带为准。

(1)女士则以穿着过膝裙配上西装外套之套装为宜。至于鞋子的穿着,则男性仍以穿着黑色或深咖啡色皮鞋,女性以短跟鞋为准。

(2)男士穿着无论是单排扣或双排扣西装时,除了坐下用餐为了舒适可以解开扣子之外,均应随时扣上扣子以示庄重。

3. 轻便服装Casual:穿着尽量轻松,西装、套装全免。建议男士穿着运动服饰“Polo Shirt”、休闲裤,女士则穿着休闲裤装即可。至于鞋子的穿着,除了拖鞋不适宜外,休闲鞋甚至于球鞋都不失礼数。

4. 特别提醒:无论何时进入晚宴餐厅,男士、女士均不宜穿着“拖鞋”,也不宜穿着“无领恤衫”(T Shirt)或“牛仔装”(Blue Jeans)进场。

(二)其他穿着礼仪

1. 游泳:前往游泳池游泳或按摩浴池泡浴时,需要先于客舱房间内换穿泳装,唯在前往泳池的行进途中应披件外衣,以免有失礼数。回房前,则应于泳池畔的更衣室换装完毕,绝不可全身湿淋淋的四处走动。

2. 舞会:参加船上举办的“鸡尾酒会”或“舞会”活动时,除“迪斯科Disco舞会”可以便装穿着,其余场合仍宜按照上述Informal半正式服装出席为佳。


3. 看戏:观赏演出表演时,因邮轮大都有分批分别用餐或观看表演的规定,故穿着礼仪可以完全按照晚宴服装的规定即可。例如,当晚规定“轻便服装”赴宴,则以便装进入夜总会观赏表演即可。

4. 其他:无论何时何处,均不宜穿着“睡衣”、“拖鞋”、“热裤”甚至打赤膊出入公共场所。

Q邮轮材料参考
A
Q 请问邮轮公司是否可以办理签证?
A 非常抱歉,游轮公司无法帮您办理签证,您可咨询相关的旅行社。 以下签证信息可供您参考,但是具体以旅行社咨询为准,谢谢! 您必须在出发旅行前准备号所有必需的签证,在某些情况下可能需要多次的入境签证。 加勒比海航线:要求持有多次的美国入境签证 阿拉斯加航线:要求持有美国,加拿大两国的签证 日韩航线:要求持有单次的日本入境签证 韩日航线:要求分别持有韩国,日本两国的入境签证
Q 要坐邮轮出去玩,旅游签证怎么办理?
A 在出发或选择线路前,一定要咨询签证的问题。您可以咨询相关的旅行社。 通常中国公民护照需要每个目的地的签证,如果途经几个国家,便要到这些国家使馆进行签证(如果是欧洲申根签证国家,只签其一即可),这是一件费时间的事情。因此要根据行程提早安排,以免因为签证耽误你的假期。
Q 请问乘坐游轮对护照有何要求?
A 游客必须准备好有效护照,并确保护照上有足够的空白签证页用于敲盖签证章。 同时确保护照到期日在游程结束日期的6个月之后。
Q 邮轮上有哪些餐厅,什么时候开放,哪些餐厅免费?
A 一般邮轮上的餐厅分为主餐厅、自助餐厅、休闲小食吧、以及特色收费餐厅。 主餐厅一般来说分批次用餐,自助餐厅(开放时间段内都可以用餐),休闲小食吧(固定开放或24小时开放),这三类餐厅一般都是免费的,具体请以船上公布为准。特色餐厅是收费的,用餐前需要您提前预约。另外,船上提供24小时的舱房送餐服务。
Q 船上是否有中文菜单?
A 目前中国出发的航次上都提供中文菜单。船上的餐厅很多,开放时间各不相同。一般用餐时间都开放。
Q可否携带饮料上船?
A 除酒精型饮料不得携带上船外,其它饮料及水皆可带上船。在船上购买的酒精型饮料需要先寄存在游轮上,在游轮旅行的最后一晚由船上的服务人员将其送回您的客房。
Q可否携带食品上船?
A 您可携带干粮上船,如饼干,薯片,能量条等。您也可以带上单独包装的沙拉酱。邮轮公司不接收,储存或烹饪游客自带的需烹饪食品。这样的食品将被立即丢弃。
Q船上关于酒精饮料有什么限制?
A 乘客随意携带酒精饮料上船是被禁止的,若酒精包装外无相关内容描述,并企图走私偷运上船的酒精饮品将予以没收并销毁。同时,按照游轮常规操作,安保人员可暂时没收乘客行李中使用原包装的酒精类物品,并在航行结束后再将其归还。乘客在游轮商店或停靠港口所购买的酒精类物品应交由安保人员保管,在航次结束前请向游轮商店或前台询问,并领取被保管的酒精类物品。 适酒年龄规定:北美地区游轮的最低饮酒年龄为21周岁,南美、欧洲、亚洲、澳大利亚游轮的饮酒最低年龄为18周岁。 船上员工可以拒绝向嗜酒乘客继续提供酒精饮品,即便乘客已购买畅饮式套餐。
Q船上是否有中文菜单?
A目前中国出发的航次上都提供中文菜单。
Q 关于邮轮小费的一些事情以及全球其他邮轮公司小费一览?
A邮轮上的小费正式名称为“邮轮服务费”,一般不包含在预订产品的价格中,而是在船上另行支付。与我们通常所理解的小费不同,邮轮服务费是“硬性消费”,凡乘坐邮轮就必须支付,且金额固定(一般每人每晚10美元左右,部分邮轮对儿童的邮轮服务费有减免优惠)。 这笔费用怎样支付?和邮轮上的其他消费一样,使用邮轮房卡绑定了国际信用卡(VISA,MASTER,AMEX)后,邮轮服务费将直接从信用卡中扣除,并体现在邮轮账单中。如未进行信用卡绑定,采用的是美元预付充值方式的话,可在船方指定的时间地点进行结账时将邮轮服务费一并支付。 那么,是否还能给服务人员传统意义上的“小费”?当然可以,如果对某位工作人员的服务特别满意,可以自行给小费,以示感谢。但这与船方收取的邮轮服务费并无关系,自行支付给某位工作人员的小费金额,也不会在应支付的邮轮服务费中扣除。 各大邮轮公司小费参考一览: (本文整理自网络,仅供参考,请以船上实际情况为准)
Q 邮轮船票的费用包括哪些项目?
A船票的费用包括您的船上住宿、海上交通、餐点、部分饮料、娱乐活动,健身设施,图书馆和棋牌室
Q邮轮上哪些费用是需要另外支付的?
A 自选岸上观光团短途旅行,特殊餐饮,温泉美容按摩服务,洗衣服,网吧,商店购物,酒吧饮品,船上电话,传真,电子邮件,医疗服务以及政府港口税费,保险费,船上小费等,您可以在预订后咨询网站工作人员。
Q在船上消费如何付款?
A 如果乘坐皇家加勒比游轮中国母港出发的皇家量子号、皇家赞礼号、皇家水手号、皇家航行者号等游轮度假,均可使用银联 62开头信用卡(需与船卡绑定)和62开头借记卡消费。同时皇家加勒比和银联合作,定期对银联62卡持卡客人推出的专属优惠。 当然您也可以使用双币信用卡(需带VISA,MASTER标记)与船卡绑定进行消费。 绑定渠道:在码头办理登船手续时,出示信用卡进行绑定;或在船上服务台进行绑定。 绑定后,船上所有消费都通过刷船卡实现,消费会自动计入您的船卡账单中,下船时统一扣除。 船上消费以美金计价,如果您没有银行卡,请您准备适量的美金现金,在船上每消费一笔,请至船上客服中心进行结算。
Q什么信用卡可与船卡绑定使用?如何绑定?如果没有信用卡怎么结账?
A目前使用最多的是:VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡以及日本JCB信用卡。 62开头的银联信用卡也可以与船卡绑定进行消费。 绑定方式:在码头办理登船手续时,出示信用卡进行绑定;或在船上服务台进行绑定。绑定后,船上所有消费都通过刷船卡实现,消费会自动计入您的船卡账单中,下船时统一扣除。 如果您没有信用卡,请您准备适量的美金现金,在船上每消费一笔,请至船上客服中心进行结算,船上消费以美金计价,转换汇率以持卡行当天的实时汇率为准。建议您出行前,和发卡行申请提高消费额度和备注境外刷卡,防止发卡行意外安全锁卡。
Q船上是否支持兑换其他币种?
A船上有ATM机可以兑换美金,但汇率会稍微高一些,船上暂不支持其他币种的兑换。
Q在船上我只消费了100美金,为什么我收到银行发送的信息说我在船上消费了200美金?
A一般来说,银行会冻结您卡中的一部分资金,等到您所消费的账目结算完成后,您被冻结的资金将被自动释放。但是此过程所需要的时间是根据各个银行而定,根据邮轮公司的经验,一般在2-3星期左右。 如果您已经收到银行的对账单而发现金额不符合,请及时与邮轮公司联系,邮轮公司将直接联系您所乘坐过的游轮,确认当时船上的操作是否有误,并会及时给予您反馈,并需要您提供:银行对账单,乘坐的航次,船舱号码,客人姓名等信息。
Q我如何知道在船上消费了多少金额?
A在您下船的前一天,您会收到关于您信用卡消费的明细单,如果发现任何问题,请及时到客服柜台核对。
Q目前一般有几种信用卡可在船上使用?
A目前使用最多的是:VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡。卡上必须要有VISA, MASTER,AMEX的标志,请保证您的信用卡是可以刷取美金的,中国的银联卡不能使用。
Q我该如何支付订金及全款?
A以付款通知书为准,一般来说订舱同时需支付2000-3000人民币不等的订金(起航日期距离付款日期大于一个月),起航前30天付清全款。
Q小孩参加游轮旅游是否有优惠价格?
A邮轮公司的舱房有专为第三、第四位入住客人设立的折扣价格,而且无论是成年人还是小孩均可享受此优惠价格。 所以当小孩以第三、第四人的名额入住船舱,则可以享受此折扣价格。 如果小孩以第一或第二名额入住的话,则需支付正常价格,没有任何优惠价格。 在某些邮轮公司,还会推出特别政策,请详询您的专属客服。
Q在船上是否可以使用单币卡?
A由于船上消费是以美金结算,所以您的信用卡必须是可以刷取美金的。
Q邮轮wifi收费一览
A (本文整理自网络,仅供参考,请以船上实际情况为准)
Q 我的家人或朋友可以联络到船上的我吗?
A您的亲朋好友可以直接拨打以下的电话可以联络您:美国国码(1)(732)335-3285,约为每分钟7.95美金。在拨打电话时要有一张可付费的信用卡备妥,才能完成打电话的程序。 (在美国境外拨打时,需额外加付长途通话费用。)
Q我可以从游轮上打电话回家吗?
A您可以随时由舱房中直接拨打电话回家,没有时间上的限制。每分钟收费7.95美金,费用会直接列入您的SEAPASS签帐卡账单中。
Q船上是否可以上网?需要收费吗?
A 游轮上可以24小时上网,但是网速会较慢。上网费用每家邮轮公司各不相同,另有优惠的预付费套餐可供选择
Q船上是否有药品出售?
A船上配有医务室,有常见药品出售。
Q船上是否有医生?要收费吗?
A船上配备医生和护士。医生的值班时间为:09:00--10:00 // 17:00--18:00,且需要额外收取一定的费用。
Q是否可以带药品或针剂上船?
A只要是医院开出的药品或针剂,均可带上船。
Q孕妇可以上船吗?
A在登船日怀孕超过24周的客人禁止登船,不到24周的客人最好有同伴陪同。
Q邮轮上提供婴儿床吗?
A是的,其尺寸大约为2英尺 x 3英尺。婴儿床必须事先预定,订完即止。
Q我可以把婴儿推车或婴儿围栏床带上游轮吗?
A是的,只要它们可以放在舱房里的话。
Q游轮上有专门为儿童开辟的区域吗?
A所有游轮都有专门为儿童设立的活动场所,由专人监管。那里有各种游戏、玩具、电影、书籍以及其它娱乐活动。
Q有没有专为孩子准备的饮食?
A有的,有时候,邮轮公司的员工会为3-11岁的孩子准备特别的晚餐。邮轮公司也在计划为12-14岁以及15-17岁儿童推出专门的晚餐。
Q在成年人晚间聚会的时候,有儿童看护吗?
A游轮上提供群体婴儿看护服务,由专门的员工对婴儿进行监护。该服务提供时间为晚间10点到凌晨1点,地点为海上历奇青少年活动中心。 孩子必须年满3岁,不用尿布。费用为每个孩子每小时5美金。 服务时间和价格若有调整,恕不另行通知。费用必须以现金方式支付。
Q船上有服务员可以帮忙照顾婴儿吗?
A游轮上提供此项服务,需要至少提前24小时向客户服务中心预定。在游轮度假旅行尚未开始前,不接受该项服务预定,同时游轮上不保证能派出婴儿看护人员提供服务。 婴儿会被分成不同的年龄段,6-17个月和18-36个月该项服务每小时收取$8/每个孩子,至少是2个小时,即使孩子被提前领回,也按照一小时的费用结算。 服务时间和价格若有调整,恕不另行通知。费用必须以现金方式支付。
Q未成年人单独乘坐游轮可以吗?
A根据邮轮公司的规定: 1.所有的未成年人必须跟随法定监护人一起登船,如果跟随的成年人不是他的法定监护人(如:孩子的爷爷奶奶不是其法定监护人), 必须由法定监护人出具有效的授权书,授权该成年人可携带其孩子乘坐游轮,并携带着授权书做为必要证明一起办理登船手续。 2.预定时,每个船舱中必须有至少1名超过21岁的成年人(系统中将所有21岁以下的皆视为未成年人)。未满21岁的游客只有在由父母中的一方陪同或者已经合法结婚的情况下才能单独住宿。我们不接受学生团体订舱。 3.预定时,必须诚实准确地填写孩子的实际年龄,不得在预订时隐瞒孩子的年龄或将孩子当成成年人来预定。 4.当一名成年人携带多名未成年人登船而不得不预定1个以上的船舱时,应首先预定4人舱房;如果实在需要预定两个舱房,这两个舱房必须首选内部联通房,其次必须是左右相连的舱房。例如假设有四个未成年人和两个成年人,又只能订到三间舱房,那么这三家舱房必须是连在一起的三间,并且两位成年人所住的舱房必须住在当中的那间,其左右两边必须各住着一个成年人和一个未成年人。
Q婴儿上船有何限制条件吗?
A乘坐邮轮旅行的婴儿必须在游轮起航第一天时至少满6个月。对于跨大西洋,太平洋,前往夏威夷,南美和其他一些特定航线, 上船的婴儿必须在起航第一天时至少满12个月。
Q小孩可以在船上的泳池里游泳吗?
A孩子们可以在成人的监督下,随时去游轮上的泳池里游泳。但是只有能自己上厕所,完全不需要使用尿布的儿童能够使用游轮上的泳池。
Q小孩在船上可以参加哪些活动?活动时间如何?
A船上的活动内容根据邮轮公司不同各异,您可根据您孩子的年龄选择不同的活动。 以皇家加勒比游轮公司为例(以下内容仅供参考,具体请以实际情况为准): 海上航行日: 早上活动:9:00-12:00 午餐与游戏:12:00-14:00(7.95美元,早上11:00前报名)  下午活动:14:00-17:00 晚上活动:18:45-22:00(每位小朋友每小时6美金) 海上历奇青少年活动计划包括: 【海洋宝贝(6个月-3岁)】每日45分钟游戏活动,参加该活动必须有父母陪同 活动:费雪-皇家宝贝计划/玩具外借/海洋探险俱乐部电视频道/宝宝看护 【航海者(3-5岁)】孩子们必须年满3岁,能够自己上厕所,不使用尿片的儿童能够使用游轮上的泳池 活动:快乐开始了/房子里的小章鱼/提前到达/这个世界之外/海盗之夜/小小艺术家/当我长大了/小小火车迷/海底观察员营地/音乐之夜/海上小小厨/动物乐园/海底世界/公主和骑士/ 字母ABC-数字123/汽车总动员/Diego的拯救任务/睡衣派对 【探险者(6-8岁)】 活动:简单就是最好/海洋俱乐部前10/建造于对抗/睡衣电影派对/ 疯狂快餐/环游世界/男声女生对抗赛/海盗之夜/字母大挑战/动起来/团队极限/嘉年华/水手大挑战/奇怪的水/感受节拍/水手生存大挑战/海洋探险俱乐部最爱/运动之夜 【航行者(9-11岁)】 活动:简单就是最好/水手生存大挑战/环游世界/团队极限/疯狂快餐/海洋俱乐部前10/动起来/感受节拍/字母大挑战/建造于对抗/奇怪的水/运动之夜/水手大挑战/男生女生对抗赛/海洋探险俱乐部最爱/睡衣电影派对/海盗之夜 【领航者(12-14岁)】 活动:剪贴簿/雕刻家/反过来的躲迷藏/清道夫狩猎/任天堂电玩/解谜语找答案/青少年足球赛/跑出你最快的速度/迷你高尔夫 【青少年(15-17岁)】 活动:任天堂电玩/名人头像/艺术涂鸦和不插电音乐用那运动开始新的一天/越大越好/仓库派对
Q邮轮出行必备行李清单
A(清单仅供参考,具体请根据自身情况携带行李)
Q下船的行李如何托运?
A在下船的前一天晚上,请将打包的行李放在您的舱房门口,船上的工作人员会办理您的行李托运。请不要忘记也需要在行李上贴行李条。请不要将第二天的必备用品打包,如需要替换的衣服等。
Q我可以携带多少重量的行李?
A登船规定的行李最大重量为90公斤。此外也请谨记国际及国内班机对行李携带量的限制条件。 登船当天可在携带的行李上贴挂行李牌(在其上写明乘客的姓名、航次及所住客房的号码),船上工作人员会将行李送到指定客房。(最晚会在当天晚上12:00前送达)
Q如果我的行李遗失或在搬运的过程中被损坏,怎么办?
A如果行李被损坏,请在码头填写“PersonalProperty Report",然后可进行修理;随后将所有凭证扫描并发邮件给我们。 我们的客服中心将与相关部门联系,进行后续工作,有任何反馈,我们将在第一时间内通知您。 如果行李遗失,请将详细的行李描述告诉邮轮公司,邮轮公司的客服中心将与相关部门联系,进行后续工作,有任何反馈,我们将在第一时间内通知您。
Q需要准备哪些相关行李?
A轻便的日间穿着、适合观光和购物的休闲服。对于行李的准备,邮轮公司提供以下建议: 牛仔裤或宽松的便裤、运动衫、夹克或风衣。 适合甲板活动或行走时穿着的低跟鞋子。 照相机、望远镜、泳衣、雨衣、登山鞋以及旅行用伞。 洗漱用品和拖鞋。 夜间穿着可分为三种: 轻便:女士可穿着长裤搭配上衣,或裙子搭配衬衫;男士可穿着活动衫及长裤。 半正式:女士可穿着洋装或长裤套装;男士可穿着夹克上衣。 正式:女士请穿着晚礼服;男士应穿着西装或夹克,打领带或穿着燕尾服。 皇家加勒比国家游轮提供燕尾服出租服务。 至于参加岸上的观光行程则需准备较易行走的运动鞋或登山鞋。
Q游轮公司配备何种灭火系统?
A尽管发生火灾的几率很小,本公司游轮的所有区域还是配备了灭火系统。大部分游轮上的灭火主系统均能够将消防用水雾化,这意味着将生成更大的水表面积来吸收烟雾和热量。消防水雾系统十分有效,在启动时也不会对周边人员造成伤害。我们在诸如发动机房和船上厨房之类的区域内同时安装有消防水雾系统和二氧化碳灭火系统。我们还超规格地在各类技术区内安装消防泡沫系统和在船上厨房内装配湿式化学灭火器,上述二者对油性火灾尤为奏效。 邮轮还配备一系列的火灾感应器,由驾驶台和发动机控制室上的船务人员对其进行监控。当火灾探测器指示船上可能存在火情时,相应人员将立即被派往目标区域查看情况。若发现火情,配有全套灭火装备、呼吸装置和特殊热追踪系统(使用热成像摄像机)的机动消防小组将出动。上述摄像机(手持或安装在头盔上)能帮助消防人员快速辨明火源并定位被困在火灾区域内的任何人员。参加灭火的船员还能使用脉冲式灭火器(IFEX),该灭火器通过加压空气喷射出强水柱,是实现快速灭火的理想选择。在上述设备的帮助下,驾驶台和监视屏幕前训练有素的船员们就能够有效地处理火险相关情况。
Q游轮公司配备怎样的火灾防御系统和程序?
A虽然所有游轮均配备先进的火灾探测和灭火系统,但消防安全还是应该从防火做起。邮轮公司邮轮的构造和配置均符合严格的国际消防规定,包括针对游轮舱壁(隔墙)、窗户和配件(如家具和地毯)的耐火完整性要求。在整个造船期间,本公司游轮均接受来自公认船级社协会以及港口国监督部门(如美国海岸警卫队)的第三方安全检查员的检查。
Q船务人员们接受过何种灭火培训?
A尽管船上的高级船员和安全小组均接受过专门训练,各船务人员还是必须参加安全保卫培训,使其在发生紧急情况时能够快速、有效地做出反应。邮轮还在全部的游轮上开展以每周、每月和每年为单位的消防演习,以培训和帮助船员应对各式各样可能的情况。除此之外,各游轮还配备有先进的火灾探测和灭火系统,以及训练有素的能够有效应对和处理火灾警报的人员。
Q多久检测一次救生艇以确保其可用?
A邮轮每月检测一次船上的救生艇,远高于所要求的三月一次。在测试时,救生艇会下水并驶离游轮。
Q游轮携带多少只救生艇?
A不同系列的游轮所携带的救生艇数目也有所不同。所有游轮上均配备充足的救生艇,使得所有人均可乘坐。此外,根据监管要求,船上还储备了备用救生艇。
Q当满员航行时,邮轮上是否有足够的救生艇提供给所有乘客和船员?
A当满员时,所有的乘客都被分配有救生艇,每艘救生艇上有12名船员操作救生艇,并为乘客提供帮助,其中,包括了接受过国际法规标准(SCTW)训练的一名救生艇指挥员和一名二等指挥员。
Q对于残障人士,演习中将做出怎样的安排?
A在演习过程中,训练有素的工作人员将穿戴醒目的工作服并在船上的各个地点站岗,以便对行动不便的乘客提供帮助。此外,邮轮还拥有经过特殊训练的工作团队,可以应对乘客的各种特殊需求。如果有任何乘客无法到达指定的集合地点,我们游轮的紧急计划要求船员检查每一间客舱以及游轮的各个角落来确保所有乘客都能够到达集合点,如果有乘客需要帮助,我们也将为其提供。
Q对于参加青少年项目的儿童,演习中将做出怎样的安排?
A作为青少年撤离计划的一部分,演习程序将确保儿童被送到紧急集合点与父母/监护人汇合。在救生演习通告中也对这点作出了说明。
Q如何保证在非始发港口登船的乘客参加救生演习?
A在游轮离港之前,为在非始发港口登船的乘客准备了《乘客须知》。此外,在游轮离港之前,每位乘客将亲自并当面接受安全简述。如果有较大的团队(占乘客总量的1%),邮轮将组织进行救生演习。以下的信息(最为基本)将用英语和其他主要语种表述,并包含在《乘客须知》和安全简述中。 •在发生紧急事件时的明确指令 •乘客紧急集合点的位置 •在发生紧急事件时需要采取的必要行动 •穿戴救生衣的方法
Q船员在救生演习和应对紧急事件方面接受过怎样的培训?
A我们船上的所有工作人员均接受过专业培训,每位船员必须参加安全培训课程,以便在发生紧急事件时迅速作出反应且应对自如。与此同时,我们在所有船只上均开展每周、月度、季度和年度的演习训练,使所有工作人员对各种可能发生的情况做好充分准备。此外,我们的每艘船只都配备先进的火灾探测和灭火系统,并且拥有训练有素的工作人员,能有效地管理和利用这些工具来应对各种突发情况。
Q在参加救生演习时,乘客是否应穿戴救生衣?
A乘客在参加救生演习时,无需随身携带救生衣。在发生不可预见的紧急事件时,该训练项目指导乘客在听到紧急信号后,直接前往紧急集合点汇合。这将令人流拥堵的可能性降低,同时也能缩短响应时间。若乘客在紧急事件发生时正位于游轮的其它地点,则无需返回客舱以取出救生衣。一旦乘客到达紧急集合点,船员将为乘客提供救生衣。在发生紧急事件时,最重要的是顾全大局,照顾到船上所有人员,而这一训练将有助于我们做到这一点。在每个紧急集合点我们都会储备额外的救生衣。
Q救生演习将以何种语言进行?
A救生演习通告通常将以英语发布。在游轮上载有大量来自非英语国家的乘客的情况下,该通告还将以其它主要语种进行发布。在某些航程中,该通告可能会以当地语言进行,并随后以英语和其它经认可的主要语种进行发布。
Q乘客应在何时进行救生演习?
A根据《国际海上生命安全公约》(SOLAS)的规定,救生演习必须在乘客登船的24小时内进行。对于游轮的乘客,必须在登船当日,在游轮离港之前接受救生演习的训练。
Q什么是“救生演习”?
A救生演习是一项强制性的操练项目,其目的在于一旦发生不可预见的紧急事件,所有乘客和船员均能迅速在集合地点(即紧急集合点)汇合。在演习过程中,还将向大家传授其它的安全信息(例如,如何穿戴救生衣)。
Q我需要准备哪些旅游证件与身份证明文件?
A您需要准备有效期在半年以上的护照,邮轮途径国所需签证由本网站工作人员协助办理,届时可能需要您提供办理签证所需的证明文件,如资产证明,在职证明等。
Q游轮上有电子游戏机室吗?
A所有游轮都有传统的电子游戏机室。购买游戏代币需要支付费用。>
Q在支付费用之后,如果取消,有罚金吗?
A取消政策为:(仅供参考,具体以个旅行社为标准)
航次类型 距离出发日期 取消费用
非节假日航次 44-15天 全款的50%(不包括Tax & Fees) 14-8天 全款的70%(不包括Tax & Fees) 7-0天 全款的100%(不包括Tax & Fees)
如遇签证拒签,我们无法退回已经产生的相关费用。请尽早预定您的游轮假期,以避免拒签而造成的损失。未使用的旅游抵用券或者优惠券不得抵换现金。如果开船前未登船,在旅途中自行中断或临时取消,恕不退款。
Q主船长是否对船上发生的事情有唯一发言权?
A船长对船只全权负责,但是,邮轮公司采用船舶驾驶台资源管理(BRM),这一管理措施鼓励驾驶台船员有权质疑船长甚至在必要时能够挑战其权威。
Q船长持有的是哪种类型的执照?胜任船长的人具备哪些条件?
A邮轮公司大多数的船员都会在专门的学校,如海事学院或大学经过四到五年的航海培训,期间包含课堂指导和海上实践。 船员适任证书由船员所属国家颁发,获得执照所须满足的要求也由各自国家所定,但所有不同国家的执照都必须符合国际通用的《培训、发证和值班标准》(STCW),这一标准主要用于船员培训,但如同《海上生命安全公约》(SOLAS),《培训、发证和值班标准》同样符合《国际海事组织》(IMO)标准。 除了船员适任证书之外,每位船员都需要游轮注册国(船籍国)所颁发的资格认可文件,表明船籍国对该船员所持的资格执照的认可,这一做法同样符合《培训、发证和值班标准》(STCW)。此外,邮轮公司会另外安排船员参加公司要求的一些培训,如船舶驾驶台航行管理(BRM)、航行模拟课程、航行系统培训课程、或设备使用课程,如吊舱培训。一般,船员在拿到基本航海执照后必须经过两到三级的提升,才能最终获得不限吨位高级航海执照(不限吨位表示任何大小的船只),每个国家会对其船员进行考核,并将他们服务于船只的吨位量与服务时间的长短作为提升他们航海执照等级提升的标准。
Q每艘船有几个船长?是否有一些船有一个以上的船长?
A每艘船有两个专门的船长,每个船长轮流掌舵。当有一个船长被叫离游轮的时候,接受过严格训练的副船长则被授权为一船之长。当然,在特定时间,邮轮公司会准备一些充分具备船长资格的安全官随时待命,来填补可能空缺的船长之职。
Q船长是如何任命的?他们是否必须在邮轮公司通过升职?
A邮轮公司的船长是在邮轮公司船队内部特别选拔和任命的。他们必须拥有航海执照(高级——不限吨位),并且大多数船长在被提拔为船长前都有约15年的工作经验。并且在他们的航海生涯中必须要接受许多不同种类的航海训练课程和测试。 邮轮公司所有的船长都持有不限吨位高级航海执照。在邮轮公司的船上,邮轮公司要求船长和副船长都持有不限吨位高级执照。在特定时间,邮轮公司会准备一些充分具备船长资格的安全官随时待命,来填补可能空缺的船长之职。被提拔为船长过程的最后一步是与邮轮公司的陆地领导团队的面试。大多数船长在被提拔为船长前都有约15年的工作经验。
Q谁负责监管游轮业的运作? 游轮业被监管么?
A游轮业是一个受到严格监管的行业,而乘客及船员的人身安全始终是邮轮公司的重中之重。 • 所有游轮均根据国际海事组织的严格要求进行设计和运营。国际海事组织是联合国的一个专门机构,通过颁布条约、法规和决议来对游轮的安全和运营实施全球标准,并据此编撰了《国际海上生命安全公约》。 • 与人身安全相关的法规和要求本身已十分严苛,而邮轮公司在此基础上更进一步,以求万无一失。例如,我们制定了有关备用机动系统、航海和安全方面的规定。 • 邮轮公司的船员均经过全面的培训和认证,并经历各种演习和场景训练,以便应对突如其来的紧急事件,这些培训也包括紧急撤离程序。 • 邮轮公司的游轮,不论行驶在世界的哪个地方,都遵守《游轮安全运营法令》(CVSSA)的要求,包括游轮安全准则、探测系统、指挥系统等各方面,而我们公司自身的安全标准更远高于该法令的条款和要求。除此之外,公司与相关监管部门始终保持紧密合作以不断改进安全法规,并利用自身丰富的游轮运营经验和严格的安全标准积极参与当局政府及立法部门的商讨,努力确保并不断提升游轮出行的安全性。 • 同时,邮轮公司旗下的船只在世界各地停靠的港口都定期接受当地海事安全相关部门的常规检查,以确保船只始终保持良好的安全状况和完善的救生装备。不仅如此,公司也非常重视海事专家对于邮轮公司内外部系统的审计和回顾报告,并以此为据坚持最严格有效的运营方式。
Q如果游轮断电了怎么办?
A如果主电源断电,邮轮将采用应急计划,使用紧急发电机。紧急发电机位于上层甲板的醒目位置,并完全自主独立供应燃料。发电机可以提供紧急照明、运行电梯,甚至可以在必要时重启引擎。它们也能保证在游轮上正常使用收音机、传真机,收发电子邮件,以各种通讯方式与外界保持联络。
Q如果无法到达我的集合地点该怎么办?船上是否有其他可供选择的集合点?
A每一艘船都有几个可供选择的集合点,并且在所有地点的工作人员都接受过逃生流程的培训。
Q请问邮轮上是否有麻将提供?是否收费
A租赁的麻将仅限船上使用。租赁费为$10/小时,2小时起租。逾期归还,超过20分钟的将按$10/小时的价格收取费用。 需支付$100的押金。归还时麻将如有损坏或不齐,定金将被没收。
Q如果我有特殊餐食要求该如何做?
A游轮上满足下列特殊饮食需求:素食主义者,糖尿病,低脂肪,低钠盐,低胆固醇饮食。 其它特殊的饮食需求,如犹太餐,不含麸质和乳糖,也可能提供。 犹太教膳食为预先包装,并只在主餐厅正餐时间提供。 除了游轮上的主餐厅,其它餐厅不接受特殊餐饮安排要求。请在游轮旅行开始前事先以书面形式提交您的饮食要求,并尽可能提供足够的详细信息。我们会努力满足合理的要求,但不保证能满足全部要求。 上船后,请与餐厅领班联系,检查菜单,若有任何问题,敬请提出。 游轮上并不提供不含麸质菜单,然而,每天有包括纯烤牛肉,鸡肉,鱼,米饭和烤土豆在内的备份菜单供选择。游轮上也提供自烤的不含麸质面包。 请注意特别饮食安排仅限于各条游轮上的主餐厅。我们不保证或承担在其它餐厅满足特定饮食要求的责任。
Q坐游轮会不会晕船
A邮轮公司出行时间都是精心安排,根据当时的气候状况和海洋状况来考虑。 游轮吨位比较大,在海面上行驶会很稳,同时游轮设计上也添加了先进的平衡装置,可以减少游轮的晃动。 如果客人特别晕船的话,船上也有免费的晕船药提供,客人可以到船上的客服柜台领取,或者由服务生送到客人的船舱。 在中国母港出发的航次中,邮轮公司将会在船上专设一个室内吸烟区。而在赌场中,邮轮公司也会明确地划分出吸烟区和无烟区。所有船系的游轮的右舷将设为指定吸烟区。 任何违反了舱房内和私人阳台上的禁烟令的客人可能会被收取一笔 250 美金的房间清扫费。
Q邮轮和巴士/飞机旅行的区别?.
A邮轮不仅仅是交通工具,Ta使您的旅游更加舒适,免除了在路途上的舟车劳顿,节约您交通时间的同时,邮轮上还提供了丰富的餐食和娱乐项目,让您享受N+1的旅行方式,旅途不再枯燥乏味。
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