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产品预订流程

如何预订常规线路及自由行产品


一、查找线路

1、搜索栏:输入景点关键字可搜索到包含该景点的相关线路。

2、区域导航栏:根据目的地搜索,可直接点击目的地前往相应路线列表。

3、您可通过页面的优惠栏目进入感兴趣的线路详情页。


二、查看线路详情

进入到该区域的所有线路列表后,点击线路名称可以查看相应线路的出发日期、行程、价格与详细行程介绍。


三、预订

如果您是本网站注册会员,可以直接登录进行预订;如果您尚未注册本网站会员,则需要注册后再预订。


预订流程:

第一步:仔细阅读线路详情(行程、费用、须知等内容)——确认预订线路,选择出发日期、人数并点击预订


第二步:填写旅客信息、联系人信息并核对(线路名称、出发日期、价格、联系人资料、旅客资料、补房差、总金额、付款方式等是否与所选的一致)——提交订单——立即支付

注:如该线路余位需要二次确认,则您将无法立即支付订单。请耐心等待客服人员为您确认位置情况后,在10分钟内联系您以确认参团人员详情,之后您可以进行订单支付。


第三步:选择支付平台——支付成功——打印订单

订单支付成功后,客服人员将于30分钟内联系您,确认所有的行程信息。

因旅游产品有较强的时效性,在客服人员致电您并确认您的报名与位置情况前,均不视为预定成功。

如在预订过程中退出了预订页面,可点击页面上方“我的订单”进入支付页面。


四、确认订单

在客服人员致电您并确认您的报名与位置情况后,将确认您的订单状态并为您安排旅游事宜。

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